“莫法官，我们这边有一起因收购芋头引起的纠纷，双方争执不下，需要法庭协助调解……”3月20日，桂岭派出所民警领着当事人王某某、黄某某来到贺州市八步区人民法院桂岭法庭寻求化解途径。

法庭干警莫启法、黄俊随即将当事人带到法庭内的“14580”调解室，耐心地听双方诉求，随后采用“背对背”的调解让双方当事人情绪得到合理的宣泄。原来，王某某系湖南人，黄某某为贺州市八步区莲塘镇人，近年来，黄某某作为王某某的中间介绍人帮收购农户芋头，然而今年黄某某收了王某某的80多万元后，却没有联系农户帮收购足够的芋头，王某某觉得黄某某存在欺诈行为，故报警要求黄某某退还80多万元，但黄某某声称没有钱，无法退款。

明确双方矛盾焦点后，法庭干警与民警万栋一起调和双方矛盾，一方面先对黄某某进行了批评和诚信教育，黄某某表示认识错误，但难以一次性退款。另一方面又向王某某说明情况，引导双方换位思考，各退一步。最终在法庭干警与民警耐心调解下，双方达成80万元的分期付款协议，矛盾妥善化解。

近年来，贺州市八步区人民法院桂岭法庭立足边界地域特色，创建并“三三三”调解工作法扎实推进“枫桥式法庭创建”工作，努力将矛盾纠纷化解在庭外、化解在诉前。2021年至今，桂岭法庭共调撤案件1084件，调撤率高达58.75%，新收案件数2022年同比下降17.92%，2023年同比又下降5.39%。

协助边界法庭到当地村委寻找当事人做笔录。廖晓芳摄

设立三大平台，打造边界纠纷类型化调解新模式

“莫法官，这回又辛苦你们啦！有你们的协助，办案效率高多了！”

今年3月，湖南江华县的沱江法庭与桂岭法庭联动司法协作，桂岭法庭迅速启动边界法庭司法协作机制，发挥“地熟、人熟、事熟”优势，帮助沱江法庭干警迅速找到了一起机动车交通事故案件的当事人，该当事人正位于桂湘交界处桂岭法庭司法管辖的乡镇，成功找到案件的继承人做笔录，并来到当地派出所调取相关材料，为案件审理妥善按下“加速键”。

针对边界群众相邻、侵权、借贷等纠纷及民族纠纷、家事纠纷约占桂岭法庭受理纠纷总数的75%，法庭因案施策构建三大类型化调解平台——“14580”调解工作室、民族法治事务调解室、家事调解工作室，提升矛盾纠纷调处化解的针对性和实效性。

“14580”意为“有事我帮您”，这是桂岭法庭专设的调解工作室。依托“14580”调解工作室，桂岭法庭联合广东连山法院永和法庭、湖南江华法院水口法庭创建边界法庭跨区域协作机制，同时会同乡镇综治办、司法所、村“两委”等建立“法庭+N”调解机制，2022年成立以来调处边界群众相邻、侵权、借贷等纠纷240余件。

在这少数民族聚居之地，桂岭法庭还设立了民族法治事务调解室。调解室邀请乡镇统战委员、政法委员以及通晓瑶话壮话、乡风民俗的“村老族老”入驻，形成以“法官+贝侬+瑶老”为主体的调解员队伍，促进民族纠纷在“法、理、情、俗”有机融合中化解，2022年成立以来调处边界民族纠纷226件。

“家和万事兴”，为妥善化解家庭矛盾，桂岭法庭成立家事调解工作室。借助辖区婚姻家庭调解委员会，特邀妇联、民政、学校等部门工作人员入驻调解工作室参与家事纠纷调解，委托心理咨询师对部分当事人进行心理疏导，不断深化“情绪疏导+亲情融化”家事调解工作法。2022年以来审结家事案件442件，其中调撤结案288件，调撤率65.16%。

桂岭法庭联合英明村支书开展调解工作。廖晓芳摄

选派三名指导员，形成边界纠纷法治化调解新合力

“咱们这儿有起交通事故案件，需要你们帮忙指导调解一下！”2024年11月，桂岭镇英明村的严支书和几名当事人到访桂岭法庭。

法庭干警在详细了解争议情况后，充分发挥专业优势，耐心解读相关法律法规，并借力村支书的群众基础，联动开展调解，最终当事人当场表示不起诉。

“我们积极推进人民法院调解平台‘三进’工作，选派了三名业务骨干担任人民调解指导员，通过实务指导、法治课堂、案例研讨等方式，结对指导辖区人民调解组织及调解员，效果很好。”桂岭法庭庭长全守盛介绍。

通过指导调解，不仅提高了纠纷解决的效率和质量，还促进了法律知识的普及和法治观念的树立，基层治理迸发出新的社会活力。据悉，2022年以来以“指导员+调解员”模式成功调解纠纷336件。

成功调解长达6年民间借贷纠纷案件。廖晓芳摄

抓实三个环节，构建边界纠纷一体化调解新格局

“真是太感谢法官了！六年了，这笔钱终于有了着落！”

2024年底，在桂岭法庭法官的耐心释法说理下，双方当事人换位思考，互相体谅，一起长达6年的民间借贷纠纷案件成功调解，年近七旬的当事人李大爷当场拿到了部分借款。桂岭法庭所打造的“全程全员皆调解”品牌在这起案件中再次得到了呈现。

近年来，桂岭法庭通过抓实庭镇联动、“要素式诉前调解+要素式快审”和强化判后答疑三大环节，有效推进了矛盾纠纷前端化解、案件快速审理、判后答疑工作。

桂岭法庭分别与辖区乡镇分别签署促进矛盾纠纷源头化解工作方案，构建联动化解矛盾纠纷体系，定期开展矛盾隐患排查，2021年以来针对基层治理薄弱环节发送司法建议6份，选取无讼少讼村屯挂牌“无讼示范村”，实现矛盾纠纷源头预防化解。

同时，法庭还在实行“要素式诉前调解+要素式快审”模式，快速审理案件的同时强化判后答疑工作。特别是法庭还在上诉案件上也加强判后答疑、调解工作，由一审法官与调解员在上诉期内共同判后答疑及再调解，以实际行动促进案结事了人和。

据悉，桂岭法庭近三年上诉率均不超过6%，低于全区平均水平。（陆宇平 梁雯霞）

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