铁塔智能换电柜巡检现场。广西铁塔供图

“三月三”假期，中国铁塔股份有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“广西铁塔”）充分发挥新能源基础设施优势，提前部署全区换充电服务，全力保障了节日出行和民俗活动的新能源需求，为八桂大地的特色节庆注入“绿色动能”。

广西铁塔针对3月29日至4月1日的“三月三”假期，提前实施了“三早”保障机制，确保服务万无一失。早部署，制定了专项保障方案，完善四级应急预案，确保快速响应突发需求；早检测，提前完成了全区160个重点区域换充电网络测试，对东盟商务区、五象新区等27处高需求站点实施扩容优化；早储备，统筹配置2011件充电端口、换电线等应急备件，同步完成24处安全隐患闭环整改，实现了关键设备“零故障”待机状态。

节日期间，外卖订单大增，骑手们忙碌不停。在南宁青秀区万象城换电站，外卖骑手小黄仅用10秒就完成了电池更换，他笑着感慨：“现在换电网点多，跑单不怕没电，不用再跑回家充电了！”这样的变化得益于铁塔智能换电服务。目前，广西铁塔在全区14个地市部署了10.78万个低速充电端口、1509台换电柜和3.96万组换电电池，为全区新能源出行提供了坚实保障，让绿色出行更加便捷高效。

3月29日，广西铁塔能源运营平台发出预警：“南宁市青秀区东盟商务片区换电电池不足，需要立即补充！”运维团队迅速响应，在1天内完成了青秀区120组换电电池的紧急调配。这套融合了物联网与大数据的监测系统，可实时追踪全区换充电设施的运行状态。同时，120名应急人员、30辆保障车以及10096热线智能语音客服随时响应，共同形成了“24小时响应”机制，确保了节日期间服务的高效与稳定。

广西铁塔相关负责人表示，公司在“三月三”期间全力以赴做好服务保障，为人民群众提供优质高效的新能源服务，确保广大用户畅享绿色、便捷、安全的出行和生活体验。未来，广西铁塔将继续优化新能源基础设施布局，为广西的绿色发展贡献力量。（贺韦晶、李本松）

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