灵山供电局:“双首席”服务地方经济 全力赋能首季开门红

党员服务队员在缫丝车间了解该公司节后生产情况和用电需求。陈心诚摄
3月27日,南方电网广西钦州灵山供电局新圩供电所党员服务队走访广西灵山桂欣丝绸有限公司,了解该公司生产情况和用电需求,对该公司的用电线路设备开展一次全面细致的“体检”。
今年一季度,广西灵山县10家企业上规入统(企业达到一定规模标准后,被纳入国家统计范围,进行规范化、标准化的统计管理),涵盖了电子信息、建材、木材加工等多个行业,为一季度工业经济冲刺“开门红”注入强大动力。目前,该县已有规上企业119家,预计今年一季度累计实现规上工业总产值超26亿元,同比增长14.39%。
该局以“双首席”(首席客户经理+首席问题解决官)协同服务机制为重要抓手,通过“稳存量、拓增量、挖潜量”三维发力,在提升供电服务质效上实现新突破。2025年1月至今已投运58个专变,送电容量3.916万千伏安,助力40多家用电企业提前投产达效,有力保障稳增长的良好势头,赋能地方经济2025年首季开门红。
该局紧紧围绕地方经济发展大局,精心部署、统筹安排、抢抓机遇,以优化服务模式增供扩销,发挥“双首席”服务机制优势,局主要负责人直线连接企业,加强走访和沟通,解决企业用电难点堵点,中交第二航务工程局有限公司2025年1—2月份用电量334万千瓦时,同比增长13.02%,中交第一航务工程局有限公司2025年1—2月份用电量312万千瓦时,同比增长51.18%。
近年来,该局积极适应经济新常态和用电新形势,以保增长作为重点工作,以客户需求为导向,全力推动增供扩销工作,通过“客户经理+项目经理”一站式模式,精准对接客户用电需求,不断创新服务方式,增强人民群众办电、用电体验和获得感,努力实现让客户“一次都不跑”,以优质的服务促提质增效,大力增供扩销。
下一步,该局将坚持以为客户创造价值为出发点,保存量、扩增量、争变量,主动上门对接服务,拓展服务方式,落实重大项目、重要客户“首席客户经理”责任制,精益开展“客户经理+项目经理”一站式模式,将办电服务跑出“加速度”,全力助力地方经济高质量发展。(陈心诚 吴绍海 吴静丽 何宛璐)
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