营商环境是投资的“风向标”、发展的“晴雨表”，近年来，玉林市通过打造“玉事好办”营商环境品牌等一系列改革创新举措，持续优化营商环境。玉林市税务部门充分发挥税收职能，在此基础上推出“玉事好办·玉税办好”税收服务品牌，在诉求响应、精细服务、政策落实上出实招、求实效，厚植营商环境沃土，助力企业轻装上阵、稳步发展。

诉求响应提速，推动办税缴费更加高效

以“高效办成一件事”为抓手，“玉事好办·玉税办好”税收服务品牌通过优化诉求收集、解决渠道，确保涉税诉求高效响应，提升“办好事”的便利和“办成事”的效率，进一步推动纳税人缴费人满意度提升。

在兴业，茶产业是助推县域经济高质量发展的“绿色引擎”，目前，全县共有规模茶场13个，茶园面积3万多亩，茶叶年产值4亿元。兴业县税务部门密切关注茶产业各环节涉税需求，主动深入茶企茶场问需解难，根据实际涉税诉求“一对一”辅导，推动诉求响应提质增效。

“税务部门多次走访给我们解决办税难题，‘手把手’教会我们发票开具和手机缴纳社保费等操作，对我们的涉税诉求总能做到事事有回应。”兴业县一千茶农茶叶种植专业合作社负责人陈天华说。

“跨区域通办”是税务部门推出的一项重要服务举措，容县税务部门依托征纳互动服务平台开展跨区域协同办理，采用“线上线下协同办+工单转办”的工作方式，打通跨区域诉求通道，进一步提升“办好事”的便利和“办成事”的效率。

“通过征纳互动平台反映情况后，容县税务部门工作人员及时撤销了错缴税款的外经证核销反馈，并远程指导我们在线上申请退税，跨区域通办服务的高效率帮助我们解决了问题，确保了公司业务的顺利推进。”四川中至耀辉建设有限公司办税人回立雯说。

精细服务向优，助力民营企业向新发展

玉林市税务部门充分发挥“政策找人”机制作用，组建专业服务团队，开展“一对一”个性化政策辅导，为企业量身定制税收优惠方案，推动税费服务供给与企业需求精准匹配，用精细化服务帮助民营企业向新发展。

广西锐可户外工具制造有限公司是国内最知名的户外刀具、户外功能型用品制造企业之一，也是世界顶级EDC折刀品牌的代工制造商。

“去年，我们享受税费优惠政策超30万元，今年1月，我们又享受高新技术税惠10万余元，这些资金继续投入到新产品研发，为户外爱好者带来更优秀的产品。”广西锐可户外工具制造有限公司财务负责人陈里耀说。

玉林市博白县是中国编织工艺品之都，其编织技艺被列入“广西壮族自治区非物质文化遗产名录”，广西博白县凰图工艺品有限责任公司作为当地最大芒编生产基地之一，已成为促进当地经济发展的重要产业。

“在把‘小芒编’做成‘大产业’的过程中，税务部门送来的‘政策大礼包’很实用，2024年，公司共享受各项税收优惠减免200多万元，给我们芒编特色产业发展提供了资金支持，助力非遗‘指尖技艺’传承。”广西博白县凰图工艺品有限责任公司总经理黄连将说。

政策落实增效，护航跨境企业行稳致远

玉林市税务部门聚焦企业“走出去”中的发展难题，积极运用“税路通·八桂行”服务品牌，送上国别（地区）投资税收指南、“走出去”税收指引、跨境纳税人缴费人常见问题解答等服务产品，确保税收政策红利精准落地、高效落实，护航跨境企业行稳致远。

广西兆隆纺织有限公司是玉林市福绵区服装纺织行业转型升级的典型代表，也是税务部门助力企业高质量发展的生动缩影。

“2024年以来，公司累计享受370万余元的出口退税，政策红利实实在在，为企业设备升级和技术创新注入了‘真金白银’，我们对未来充满信心。”兆隆纺织负责人张铁民说。

据了解，容县税务部门聚焦跨境企业发展需求，成立“跨境税收服务专班”，围绕税收优惠政策、出口退税流程和跨境涉税风险等企业关切的重点问题，提供“一对一”精准辅导和全流程跟踪服务，确保税收红利直达快享，为企业“走出去”保驾护航。

“税惠红利不仅是‘及时雨’，更是‘强心剂’，公司2024年累计享受出口退税款300万余元，这笔资金的快速到账有效缓解了企业资金周转压力，为技术创新和市场拓展提供了坚实保障，公司进一步优化了产品性能，增强了国际订单的承接能力。”广西菱通电子竞业有限公司财务负责人李家安说。（何倩如）

来源：玉林市税务局

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