2月1日11时许，上思南服务区值班管理人员林丽萍在服务区下线综合楼顾客休息区巡检时发现一个白色挎包。她迅速上前拾起，并细心地向周围的旅客询问是否有人遗失了相关物品。然而，在仔细询问后，她确认该挎包并非现场旅客所丢失。

为了尽快找到失主，林丽萍尝试了多种方法。她首先通过服务区的广播系统播报失物招领信息，但最终并未收到任何回应。随后，林丽萍与防城港区域中心的值班人员一同打开挎包进行清点。在清点过程中，他们发现了包内的重要物品：有一张身份证、四千多元现金以及若干重要证件。

面对这些贵重物品，林丽萍立即通过身份证上的信息，与上思县公正乡派出所取得了联系，请求警方帮忙寻找失主的联系方式。同时，她还向广西高速公路96333电话客户服务中心进行了报备，确保如果有司乘人员前来寻找失物，能够迅速引导他们到上思南服务区。

经过多方努力，林丽萍终于与失主王女士取得了联系。在仔细核对遗失物品无误后，双方约定于第二天办理失物领取手续。

林丽萍将挎包送到失主王女士手中。颜昌棣摄

林丽萍与王女士一家合影。颜昌棣摄

2月2日18时许，王女士如约而至。王女士及其家属表示：“昨天到了崇左市后，一直没找到挎包，里面有身份证件等重要物品，我们全家都非常着急。本来已经不抱能找到的希望了，没想到你们服务区还能帮我找回，真的太感谢了！”。随后，王女士一家人与林丽萍进行了合影，并对服务区拾金不昧的暖心举动表达衷心感谢。

上思南服务区开通运营一年多以来，始终秉承着“心级服务 满意100”的服务宗旨。服务区累计好人好事30余件，归还财物总价值超过3万元，以实际行动展示“北投驿家”的风采，以平凡善举展现不凡品德。（颜昌棣）

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