1月17日，中国光大银行南宁分行首家养老金融服务中心在桂林分行营业部正式挂牌成立。这一举措标志着中国光大银行南宁分行在养老金融服务领域跨出重要一步，将为当地百姓提供更加专业、贴心、便捷的金融服务平台。

挂牌现场。唐琪玲摄

养老金融服务中心的成立，是光大银行积极践行国家战略、响应市场需求的具体体现。活动现场，光大银行、社区工作人员以及老年客户欢聚一堂，共同见证这一重要时刻。

据了解，光大银行南宁分行养老金融服务中心配备了一支专业服务团队，团队成员拥有丰富的金融知识和养老金融服务经验，能够为客户提供全方位、个性化金融服务，无论是基础存取款业务，还是复杂的金融产品咨询，都能以专业、耐心、细致的态度回应客户需求。在硬件设施方面，该养老金融服务中心充分考虑老年人的身体状况和使用习惯，对网点进行适老化改造。设置了舒适的休息区，配备柔软沙发、茶几以及老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年客户休息和阅读；同时，对智能柜台、ATM等自助设备进行优化升级，如增加语音导航、增大字体显示等功能，便于老年客户操作使用。

值得关注的是，中心还组建了专业的上门服务团队，借助便捷式智能服务终端，为行动不便、无自理能力、无法亲临柜台的老年客户提供预约上门应急保障服务，将“阳光服务”理念落实在行动上，倾力打造“无障碍银行”特色服务。

以此次挂牌为新起点，中国光大银行南宁分行将全力践行“尊老、敬老、爱老、助老”的服务宗旨，深度聚焦并精准响应老年客户群体的高频金融服务需求，持续优化服务环境，升级服务设施配置，完善服务功能布局，着力提升服务效能与质量，切实解决老年客户在金融服务过程中遇到的实际困难，助力老年群体在社会经济发展进程中感受到更多的获得感、幸福感、安全感。（唐琪玲）

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