春运首日，旅客在玉林北站高铁读书驿站体验非遗拓印。白珏翠摄

2025年春运，1月14日拉开帷幕至2月22日止，为期40天。玉林车务段预计发送旅客223.5万人，日均5.6万人，同比2024年春运增长2.4%。该段坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院部署要求，把做好铁路春运工作作为重要政治任务和铁路应尽的社会责任，强化安全关键卡控，科学合理安排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，让人民群众在春运中进一步增强获得感、幸福感、安全感。

为应对春运客流高峰，玉林车务段紧盯客流变化，加强对客票预售和客流到达的大数据分析，根据客流动向，及时提报运能调整建议。其中，南广线开行夜间动车组，南珠高铁南玉段开行动车组18趟，该段提前优化旅客进出站流线和候车区域，加强进出站口、安检、候车室、电梯等客流密集处所管理和盯控，确保旅客乘降安全。持续提升车站基本服务质量，该段于春运前统一对售票设备、引导标识、客运电梯、广播和旅服系统等客运设备进行检测检修，确保设备设施使用良好。其中，玉林北站卫生间采用智慧公厕，旅客可以通过门口的屏幕预先了解厕位占用情况，避免等位尴尬。

为丰富关爱服务和惠民举措，玉林车务段围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，成立党团员突击队、“刘玉生服务队”、青年志愿者助力春运客运组织、帮扶重点旅客；在辖内14个客运车站持续用好“爱心行李牌”，“点对点”快速识别、精准服务，工作人员将为携带“爱心行李牌”的重点旅客提供服务并做好站车交接；在贵港、桂平、平南南等车站推行“高铁+公交”措施，增开惠学平安行学生窗口，并与当地公交部门做好协调增开接驳班次，在公交站点增派工作人员引导学生旅客顺利登乘公共汽车，最大限度为学生旅客提供便捷服务。

此外，春运首日，玉林车务段在玉林北站开展“回家的路，就是最美的风景”主题活动，在玉林北站候车室组织策划开展《壮美广西·连心歌》《客家神韵》《绘画蓝图谱华章》以及铁路职工风采展示，通过“快闪”表演营造浓厚春运首日氛围，让每一位来玉游客感受玉林这座城市的真诚与热情。组织“万福迎春”公益活动，邀请玉林市文学艺术界联合会10名书法家现场书写春联、“福”字免费赠送旅客，为旅客送去新春美好祝福。联合玉林市图书馆在玉林北站高铁读书驿站举办“走读广西·鬱见非遗”阅读推广活动，组织邀请玉林非遗剪纸传承人现场展示剪纸技艺，设置《玉林文化大典》图书阅读展示区域介绍玉林春节习俗，现场指导旅客用滚轮筒拓印DIY新年红包，引导旅客在高铁读书驿站体验电子资源或借阅图书免费赠送文创书签，让旅客在匆忙的旅途中也能感受到浓厚的传统文化氛围。（陈海婵）

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