近日，2024年广西税务服务高质量发展媒体联合采访团走进桂林办税大厅，深入企业一线，以“小切口”展现经济发展中的“税动能”，在“谈”“走”中挖掘桂林市税务部门服务地方经济发展大局的“税事”，深度展现广西税务系统服务高质量发展的各项举措及成效。

促膝共谈 税企同心共话新篇章

10月31日，在媒体记者见面会上，桂林市税务局主要负责人介绍了桂林市税务部门服务地方经济发展大局的举措及成效，从优化税费服务、落实税费优惠，深入发挥职能作用，为经济发展注入“税动力”。

媒体记者与桂林市纳税人代表见面会。于茜摄

企业代表踊跃发言，先后介绍企业经营情况，畅谈企业近年来在税务部门的支持下取得的发展、税收优惠政策享受情况和未来发展规划，并从企业发展需求、涉税事项办理等方面提出建议。

“税务部门的精细服务和税费红利的加速释放，缓解了我们研发创新的资金压力，也给我们发展注入了活力。”桂林五环电器制造有限公司总经理陈卫平表示。

今年以来，桂林市税务部门聚焦群众“所需所盼”，在全市范围内深入执行“网格化包保服务”制度，持续开展网格内税企“面对面”“走流程、听建议”等活动，结合税企微信互动群“5分钟响应”工作机制，深挖诉求背后的问题症结，持续深化精细服务，不断提高便民办税新效能。

实地体验 税费服务绘就新“枫景”

在桂林市枫桥式智慧云税费服务中心，电话和键盘敲击声此起彼伏，30多名税务座席人员正通过1236纳税缴费热线和征纳互动平台为纳税人缴费人线上解答和办理各类涉税费问题。记者们驻足观看、拍摄，详细了解到该局创新推出“线上云端办、线下智能办、到厅全能办”三位一体管理服务模式，有效实现了接诉即办、未诉先办、难事特办。

“依托税收大数据，税务干部定期对线上数据进行收集和分析处理，目前已梳理了‘热点问题’清单3大类17项，实现数电票票种核定、税务登记变更等40项业务‘云端办’，积极推动税费业务由‘柜台’向‘平台’、税费服务由‘解决一件事’到‘办好一类事’转变。”桂林市税务局党委委员、副局长陈晓筠介绍。

截至目前，该智慧云税费服务中心提供云端帮办服务15万笔，帮助企业解决“疑难杂症”160余个，努力营造优质的税收营商环境。

此次实地交流中，联合记者团还参观了桂林市象山区税务局办税服务厅，在他们的镜头记录下，一名前来办税的纳税人花费不到2分钟的时间就办完了业务。“以往我打印缴费凭证这类简单业务，遇到征期高峰期时等待时间会比较长，现在有了‘简事快办’窗口，即来即办，大大节省了我们的时间！”办税人员唐女士表示。

媒体记者参观体验桂林市智慧云办税流程。人民网记者 沈泉池摄

据悉，自“简事快办”窗口设立以来，符合条件的涉税业务平均办理时间缩短至3至5分钟，大大提高了办税质效，全力以赴办好群众的“关键小事”。

深入一线 税惠赋能助企新发展

走进桂林广陆数字测控有限公司车间，多条生产线正在快速运转，迎着扑面的热浪和机器的轰鸣声，记者团近距离观察到一把工业电子卡尺从钢材入厂到成品需历经92道严格工序的生产过程，现场感受企业的“智造”速度。

记者了解到，“广陆数测”是一家集科研、生产、销售为一体的高端数显量具量仪制造企业，目前拥有专利近100件，数显核心技术达到国际同步、国内先进水平。“税务干部不仅利用微信等渠道进行线上辅导，还直接带着个性化的税惠政策上门，让我们第一时间享受相关税收优惠，给了企业敢投入、敢创新的底气。”桂林广陆数字测控有限公司总经理董中新在接受采访时表示。

为助力企业走稳走好高质量发展之路，桂林市税务部门持续落实“政策找人”，适时对接企业了解科技创新和项目研发情况，为企业提供全流程税费政策支持服务，助力企业释放更大的自主创新产能。

桂林税务工作人员通过直播向企业宣传讲解税收政策。人民网记者 沈泉池摄

“近年来，我们不断推进智能工厂建设，公司的生产、管理、经营效率实现逐年提升，产能不断提高，目前已被评为国家智能制造示范工厂，是国家实实在在的税收优惠政策让我们实现了快速发展。”燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司党委副书记、副董事长严峻告诉记者。

为了让这股酒香能够飘得更远更醇厚，桂林市税务部门多次主动“送政策”上门，开展一企一策精准服务，为企业梳理涉税事项，手把手辅导解难，确保企业懂政策，会申报，能享受。

“近两年来我们享受到了先进制造业增值税加计抵减政策2000多万元，为企业降成本、扩市场增加了动力。”严峻表示。

下一步，桂林市税务局将持续聚焦“效能税务”建设和“高效办成一件事”的工作要求，构建线上线下多元化的办税缴费格局，持续深化精细服务，推动各项税惠政策落地见效，助力地方经济高质量发展。（沈泉池、于茜）

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