近年来，南方电网广西玉林供电局坚持创新驱动发展，加大创新实践力度，积极推进各业务、各领域数字化转型工作，以数字化转型不断解放员工队伍活力，探索开展业务组织模式优化改革，推动人员和业务数智双提升，数字化转型成果多点开花，为发展新质生产力和企业高质量发展“蓄势赋能”。

程序化操作，基层员工减负增效

为将经常从事重复、烦琐、流程化工作业务的员工从海量工作中解放出来，玉林供电局在数字化转型过程中，积极探索RPA机器人与业务场景体系的契合点，致力于将重复工作程序化、烦琐工作简单化，推动人员和业务的数智转型。如今，RPA助力员工解放生产力的成效已初步显现。

“电网调度运行日报涉及的数据广、内容多，制作繁杂，过去每天都要花费大量的时间来制作。”调度值班员说道，“现在有了调度日报数字化应用机器人，我们每天只用鼠标一点，就能以标准的格式自动生成所需要的日报文件了。”

目前，该局已产出PRA、“小数叶”创新成果90余项，应用范围涵盖安全生产、市场营销、基建物资、工程财务、党建监督等众多领域。如今，工作票规范性检查、工器具检验超期预警、配网故障自动监盘、非周期电费监控提醒、自动抄表率统计、费控复电全天候监控等业务工作，都用上了专属机器人，各类“小而精”的RPA应用开发已积少成多、初具规模。越来越多的员工开始立足岗位工作场景，加入到RPA的使用与开发之中，推动形成了人员和业务数智提升的良性循环。

压缩时空，远程运维触手可及

在玉林供电局输电管理所智慧巡检中心，数字化大屏幕中来自不同位置、不同角度的实时视频监控画面依次切换呈现，几十公里外的输电线路的运行状态近乎“一览无余”。

玉林供电局输电智慧巡检中心。杨志豪摄

在变电站巡维中心，运维人员依托无人机输变配一体化协同巡检系统，只需轻点鼠标下发巡视任务，十几公里外的无人机便开始自主执行变电站巡视任务，并将巡检结果回传至巡检系统。

从翻山越岭的人工巡视，到快捷方便的无人机巡视，再到实时传输的数字化监视；巡视时间从“数天”，降到“数小时”，再到“几分钟”。玉林供电局输变电设备户外巡视初步实现远程运维，这也是该局数字化远程运维建设成果的一个缩影。

依托二次远程运维，远方修改保护定值和核查详细保护信息等变成现实；重合闸硬压板实现远方投退，让巡维人员不用再因一块压板而起早贪黑、连夜奔赴；新型站用电源数字化转型落地，蓄电池核容逐步由“人工核容”向“远程核容”转变。

如今，玉林供电局越来越多的生产运维工作正在向“无人化”“程序化”“在线化”“智能化”的数字化远程运维转型，工作人员需要抵达现场的频次和时间正逐步减少，平台中心化在线运维的效率越来越高，不断将运维人员从长途跋涉中解放出来，以便将更多的时间精力投入到附加价值更高的决策分析工作之中，人力成本和设备维护成本大大下降，电网运维效率切实提高，真正做到了降本增效。

数字赋能，决策服务精准高质

电网数字化转型带来了海量数据，如何抽丝剥茧分析设备状态，如何精准快速调整电网运行方式？人民群众对美好电力需求越来越高，如何精准制定用户画像，如何提高用户服务水平？供需管理、智能控制、坚强稳定等电力系统的更高要求，以及“为客户创造价值”的服务理念，不断对玉林供电局数字化转型工作发出高质量发展之问。

当前，玉林供电局加快数据分析决策平台建设，深化电力数据的价值挖掘，加强用户数据的赋能创新，推动多业务、多平台、多领域数据深度融合，以“数据+技术”驱动资源科学配置和管理模式优化融合，实现数据由信息采集处理的初级应用向决策分析的高级应用转变，不断推动数字化转型工作走向深入。

在调度领域，该局整合自动化、保护及通信三大专业资源建设二次远程运维中心，二次智能运维潜力充分释放，电网故障跳闸后便能第一时间开展故障智能分析，为快速复电提供有力的技术和决策支撑。

在输电领域，根据输电专业计划分析、缺陷分析、工作票管理、三跨两临近管理、安全隐患管理等业务需求，设计输电运行智能分析工具，简化数据查找流程，实现输电业务智能综合分析管理。

在变电领域，加快推进建设生产运行支持系统，彻底打通变电领域的数据壁垒，汇集生产数据，建设个性化分析场景，实现重点事项智能监控告警，为生产运营监控提供有力的支撑保障。

在营销领域，初步建成基于南网智瞰的智慧营销支撑平台，实现客户诉求可视化、全跟踪，并打破生产与营销的专业壁垒，强化营销、配网专业管理，有效平衡营销、配网重点指标，更好地提升“获得电力”服务水平。

在人资领域，基于云景平台开发数智人资运营监控系统一改以往“报表+人工”的统计方式，通过数字画像分析和可视化看板优化干部队伍建设分析、干部督查信息预警分析、青年员工成长管理及培训与人才情况分析，实现干部队伍分析和干部人选研判的数智化。

如今，该局依托于各类数据研判及决策支持系统平台，数据可视化、决策智能化助力提升电网管控能力和客户服务能力，帮助工作人员从数量庞大、纷繁杂乱的业务信息中解放出来，并以更加精准、快速、高效的方式开展业务分析决策，实现“数智管控，质效同升”的数字化转型新成效。（杨志豪）

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