为积极响应国家关于优化支付服务的号召，深入践行金融服务适老化理念，邮储银行梧州市分行于近日在苍梧县支行举办“提升老年人支付服务便利化”专项宣传活动，旨在多维度提升老年客户的支付体验与金融安全感。本次活动成功发放宣传资料300余份，惠及老年人群超过500人次，取得了显著成效。

据介绍，一直以来，邮储银行苍梧县支行积极优化老年客户服务，配备专属座椅、爱心窗口、无障碍设施、大字标识等适老设施和安全提示，确保每位老年客户都能享受到温馨便捷的金融服务。同时，该支行工作人员积极向老年客户普及银行支付服务的最新进展，耐心指导他们掌握线上线下自助服务工具的使用技巧，并详细介绍网点内的适老化设施，让科技温暖人心。

在普及支付服务便利性的同时，该支行还高度重视老年客户的金融安全教育，重点围绕养老诈骗、非法集资、电信网络诈骗等热点问题，通过生动案例和深入浅出的讲解，帮助老年客户增强风险防范意识，提升金融知识水平，守护好自己的“钱袋子”。

下一步，邮储银行梧州市分行将持续深化支付服务体系优化工作，特别是在银行卡受理、现金兑换、移动支付及账户服务环境等方面加大投入与创新，不断满足老年客户群体日益增长的金融服务需求。坚定不移地贯彻金融工作的政治性和人民性，以实际行动践行社会责任，为老年人提供更加贴心、高效、安全的支付服务，让金融服务更加有温度、有深度、有广度。（农忠旭、卢禹铭）

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