北流市:让医保经办服务提质增效
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为进一步优化营商环境,有效发挥医保“保民生”“促经济”的作用,北流市医疗保障局坚持以群众需求为导向,聚焦主责主业,持续强化党建赋能,做实医保“服务”文章,着力打造“健康保障 医保护航”党建品牌,为优化营商环境提供了有力支持,吸引了更多玉商玉工返乡创业。
精准发力,让医保政策宣传落地开花
以党建为抓手,紧紧抓住“玉商玉工回归”契机,强化医保政策的宣传和解读,实现“全覆盖、多手段、突重点”的宣传模式,充分运用服务大厅、微信朋友圈、大美北流APP和抖音平台等新媒介,创新宣传品、漫画手册等群众喜闻乐见的宣传方式,深入企业开展“医保政策进企业”政策宣讲活动40余场次和印制5.5万份医保政策应知应会手册,向企业管理者和员工详细解读医保政策的内容、参保流程、报销标准等重要信息。同时,针对企业的特点和需求,提供个性化的医保解决方案,帮助企业合理规划医保费用,确保政策的有效实施。通过不断完善医保制度,优化医保系统,与工商部门对接,共享企业登记信息,注册企业与开通医保同时办理,落实“高效办理企业参保职工医保一件事”。2024年北流市职工医保参保人数86180人,增长率达到157.79%;2024年职工医保住院报销比例80.39%,报销比例增长了3.59%;2024年职工医保门诊报销比例81.5%,报销比例增长了2.89%。
多措并举,让医保经办服务提质增效
一是优化办理手续,提供便捷服务。通过一体化数据基础平台,将新办企业营业执照信息即时推送至自治区医疗保障信息平台,即时审核即时办结;二是健全服务体系,强化资源整合。通过整合镇(街道)、村(社区)、定点医药机构和银行优质资源,形成以政务服务中心窗口为中心、镇(街道)便民服务中心为补充、村(社区)便民服务站为延伸的三级经办服务体系。完善服务网络,建成25个镇(街道)级医保便民服务点、312个村(社区)级医保便民服务点、23个定点医疗机构医保便民服务站、46个定点医药机构医保之家和2家医银合作单位,实现35项医保服务职能下沉到镇、19项医保服务职能下沉到村(社区)和12项医保服务职能下沉到定点医药机构,并推行“医疗保障+企业”模式,增加园区帮代办业务,简化办理流程,实行企业承诺制,减少申请材料,便于参保企业办理医保业务,实现医保业务“就近办”。三是政策落实落细,医保关怀从有到优。积极推进服务事项“即办即享”“免申即办”“免申即享”。“即办即享”:开放医保业务系统授权至医院,参保人可直接在定点医院办理门诊特殊慢性病待遇资格认定,实现门诊特殊慢性病“即申即审即享”。2024年,北流市共有19768人次办理门诊特殊慢性病待遇资格认定,广受好评。“免申即办”:依托医保信息平台,从医院端直接推送生育报销数据至医保经办机构,实现生育津贴“免申即办”。2024年,北流市已成功办结335笔生育津贴发放业务。“免申即享”:实现异地生育医疗费用报销“免申即享”,参保女职工无需申报,即时享受生育相关医疗费用直接报销。
下一步北流市医疗保障局将不断强化党建引领、持续优化服务、更新服务举措,解决医保领域痛点、难点、堵点问题,以营商环境之“优”,促经济之“稳”,助力“玉商玉工回归”见行见效。
来源:玉林市医疗保障局
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