“补办学生证、团员证等，涉及大学生日常事务的，均可实现一站式办理。”近日，广西制造工程职业技术学院正式设立“一站式”学生社区综合服务大厅。

时下，学生社区日渐成为在校大学生交流互动最经常、最深入、最活跃、最持久的场所，成为课堂之外的重要教育阵地。此次新设立的“一站式”学生社区综合服务大厅则是学生社区的重要组成部分，其主要将与学生密切相关的线下业务集中安排在学生社区一站式办理，实现线下事务“一件事一次办”。

揭牌仪式。杨德胜摄

在服务大厅里，看到校方设立了投诉建议、学生管理、教务管理、后勤管理等7个窗口，可以办理涉及同学们的业务有：有关证件办理、失物招领、宿舍维修、奖助贷补政策咨询等，服务项目涉及投诉建议、后勤服务、业务咨询、个人成长指导等。另外，校方也配备了专职的指导老师，为解决同学们需求保驾护航。“这个一站式服务中心建成，学生都综合在这里办事，效率就会提高很多。”学院学生李钊说。

同时，“一站式”学生社区综合服务大厅严格落实“首问负责制”，“一次告知制”等各项制度，统筹安排业务骨干定期到学生社区定点办公，并充分运用现代网络技术和自助服务设备，积极探索设立24小时自助服务区，从线下服务不断延伸到线上服务，让服务多跑路，让学生少跑腿，切实打通“便生、利生、惠生”的学生服务“最后一公里”。

“一站式”学生社区综合服务大厅。杨德胜摄

在后续运行中，学生社区还会按照“一站式集成、综合化管理、精细化服务、信息化支撑”的工作思路，统筹谋划“书记校长下午茶”“专家学者进社区”“部门学院负责人接待日”“访企拓岗促就业”等主题活动，努力将社区建设成为学生成长教育的工作品牌，助力学生成长成才。据学院老师蓝筱璐介绍，将心理育人工作送至学生社区门口，零距离为学生提供一站式心理健康服务，希望通过心理中心的服务，帮助同学们解决心理问题，提高心理素质，更好地应对各种挑战。

作为该校第一个综合性社区育人项目——“一站式”学生社区综合服务大厅的启动运行，既是学校落实全环境立德树人，创新新时代学生工作的重要载体，又是学校深度推进“三全育人”综合改革，推动高质量育人成效向学生社区延伸拓展的有力举措。（雷桂胜、杨德胜、程慧）

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