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灵川农商行大圩支行守护客户“钱袋子”

2024年03月06日16:40 | 来源:人民网-广西频道
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3月4日,广西灵川农商行大圩支行在受理个人客户电汇转账业务时,成功劝阻一起电信网络诈骗事件,及时为客户挽回经济损失2650元。

当日,一位年长的客户来到大圩支行办理电汇转账业务,银行工作人员对该客户进行转账风险提示。在向客户询问汇款用途以及是否认识收款人时,该客户却无法正面回答,这一现象引起了工作人员的警觉。工作人员与该客户进行一番沟通后,了解到该客户通过网络短视频结识一位男子,双方互相添加联系方式,经过一段时间的深入了解后成为所谓的“朋友”,在相识期间,该客户曾多次向对方转账。工作人员在了解到该情况后,初步判断该客户疑似遭受电信诈骗,并立即向辖区派出所报送了电信诈骗可疑情况。经过警方与工作人员的耐心劝导和解释,该客户最终认清骗局事实,放弃汇款。

近年来,电信网络诈骗案件层出不穷,给人民群众的财产安全带来了严重威胁。灵川农商行始终高度重视防范电信网络诈骗普及宣传工作,坚持以专业的态度和优质的厅堂服务向广大客户群众普及金融知识,不断提升客户风险识别能力和防范能力,为努力构建和谐、安全、平安社会做出积极贡献。(周倩)

(责编:周雨乐、许荩文)

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