务工人员有序上车。赵波摄

2月21日12时35分，D3755次列车准时从广西柳州火车站驶出，来自柳州市各县（区）的459名赴粤务工人员免费搭乘专列前往广州南站。这是柳州火车站连续5年组织开行“点对点”务工专列。

柳州市人力资源丰富，是广西劳务输出大市。为帮助外出务工人员返岗务工，柳州火车站联合柳州市人力资源和社会保障局开行“点对点”务工专列，专列费用由地方政府承担，务工人员通过网上报名、审核等程序，就能免费乘坐专列去往广州。

据悉，D3755次列车全程运输时间3小时54分，务工人员到达广州南站后将由专车接送到深圳、珠海、东莞等市、县的企业，助力当地企业复工生产。“坐了这个专列，为我们省钱了。”韦先生说。一同搭乘专列的，还有来自柳城县的莫先生，“专列全程服务态度都很好，到了广州也有人带队，送我们到各个工作站点，非常省心。”

为助力赴粤务工人员返工返岗，柳州火车站与柳州市人力资源和社会保障局联系，根据务工人员需求，制定务工专列组织方案，安排高铁专列车厢，提供充足运能。为确保务工人员有更好出行体验，柳州火车站开辟进站绿色通道，提供专用通道、专区候车、专人引导的“三专服务”，全方位做好候乘服务。同时，安排“刘三姐·映梅服务台”“青橙”志愿服务队在候车厅、进站口、电梯处、检票口等区域，为旅客提供问询解答、重点帮扶、行李搬运等特色服务，确保务工人员安全、便捷、温馨出行。（王勇 宋斯丽 李德华 赵波）

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