活动现场。广西公安厅供图

1月6日一早，带儿子观展的陈先生“喜提”一项意外收获：他原本计划近期到车管所办理汽车驾驶证到期换证业务，没想到在警营开放日活动现场就能办理。

1月6日至7日，广西公安机关2024年警营开放日活动在南宁国际会展中心举行。活动共吸引了15.3万名市民前来打卡参观，零距离感受别样“警”色。

“欢迎来到‘一窗通办’服务窗口。”在民警的引导下，自助体检、审核、出证，陈先生不到15分钟就拿到了新证。“这么快就办好了！”陈先生感叹，公安机关将服务窗口搬到活动现场，帮他省去不少麻烦。

和陈先生同样惊喜的，还有在边境“跨境办”体验区的市民关女士。刷脸核验、面签、缴费、拿证，2分钟的功夫，民警就为关女士办好了出入境通行证，近期她将前往崇左体验“一日游两国”的新鲜感。

今年的警营开放日活动展区达到1.8万平方米、共分为5个展区，其中“创人民满意公安”展区占据了近一半面积。公安服务体验区就设在这个展区。

过去一年，广西公安机关牢固树立人民至上理念，以“创人民满意公安”活动为抓手，积极加快“全程网办”建设，配齐配全“自主办理”设备，全面推广“一窗通办”举措，初步打造了“网办”为主，“自助”为辅，“窗口”兜底的广西公安政务服务新格局。

“服务好群众，让群众少等，办事心情好。”在“全程网办”展区，民警全面介绍了广西公安“互联网+政务服务”平台“桂警通办”小程序登录入口、可办事项、办事流程、便民服务等内容。目前，平台已上线治安、刑侦、出入境、监所管理、交警等9个警种的服务事项共184项。“现在办理各种公安业务确实很方便，甚至一部手机就能搞定，方便又快捷。”现场观展的市民梁先生高兴说。

除了“网上办”“掌上办”“一窗办”，还有“自助办”“节日办”“延时办”和“上门办”……广西公安机关正在努力将公安政务服务窗口打造成为群众满意、办事方便、能办快办的综合服务窗口。

据统计，警营开放日期间，公安服务体验区咨询人数达2万多人，现场办理户籍、交警、出入境业务近200笔。（陈燕、赖卉、蒙茜）

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