“跟以前相比，现在我们老百姓去机关单位办事的确感觉到了很大变化，效率高了，态度好了，我们跑腿次数也少了！”当前，2023年度北流市“千人评议”活动正如火如荼地进行，评议中，不少市民群众都对如今机关单位的办事作风竖起了大拇指。

2022年3月以来，该市深入开展“千人评议”活动，旨在以办事群众评价倒逼各机关股室和基层站所提升理念、优化服务、转变作风。以半年为一个评议周期，每个评议周期结束后及时更新“成绩单”，在全市范围内公布各参评单位排名情况，对每轮评出的29个“不满意单位”和“最不满意单位”进行通报批评。

活动开展以来，该市市委书记刘启带头，对被评为“最不满意单位”主管部门的分管市领导开展提醒谈话，督促其履行“一岗双责”，推动分管部门强化主体责任，督促分管部门认真开展自查自纠，列出问题清单，深入剖析，举一反三，制定有针对性的整改措施，限期整改到位。各参评单位找准问题症结，靶向发力，明确136项整改措施。同时，将各参评单位评价成绩作为所在主管部门年度绩效考评重要依据，与参评股室及所在主管部门分管领导的年度绩效挂钩，以正向激励、逆向鞭策倒逼优化提升全市政务服务质效。

群众在“千人评议”的电话回访中反映，该市妇幼保健院的门诊用药者多以儿童为主，但门诊的用药剂量没有“儿童装”，对群众安全科学用药造成了一定困扰。对此，该院药剂科优化细节，在发放药片时进行研磨并独立分包，方便患儿服用，该院的“好评率”明显上升。

今年以来，该市明确主动约谈工作重点，在日常监督中注重关口前移，将主动约谈延伸到企业最关心的政务服务及群众最关心的民生领域。全市参评单位在比学赶超的氛围中取长补短、互促共进，先后推出“一网通办”“即日办结”等136项提速增效举措，方便企业和群众办事，有效激发市场活力。如该市发改局的企业投资项目备案无须提交纸质材料，无须到窗口办理，全程可在网络平台自行注册申报完成，实现“零收费、零收件、零跑腿”；该市市场监督管理局企业开办2个环节7个事项可在0.5个工作日内完成。

“千人评议”活动提升了服务质效，改进了工作作风，优化了营商环境，助推经济社会发展。该市开展“返乡就业，让爱回家”系列活动，推动留守儿童父母返乡就业，仅今年全市工业园区企业新入职近9000人。此外，该市22个镇加快盘活乡镇闲置低效土地，累计摸排出闲置低效用地超8200亩、闲置厂房62万平方米，利用闲置土地签约落地企业超150家，为优质企业和优势产业腾出更多空间。同时，鼓励干部干事创业，实施“村支书招商”行动，今年该市村党支部书记参与招商63批次，引进项目22个。营商环境进一步优化，在第三方评估中总体指标获90.31分，排名全区第二。1—9月，该市地区生产总值304.4亿元，同比增长5%，总量继续居广西前列。

“评议约谈只是手段，解决问题才是目的。”该市评议办负责人说，下一步，将持续发挥好“千人评议”长效机制作用，认真认领、照单全收评议中群众所提的意见建议，在工作中逐一对照、逐步落实、逐项整改，让作风建设真正接上地气，让党和人民真正满意。（记者 邓盛龙 通讯员 甘猛棠 余明灿）

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