近日，中信银行南宁分行辖属桂林万象城支行主动上门，为润鸿水尚小区的老年居民开立新奥联名燃气卡，方便其线上缴费。

之前，该支行了解到该小区有很多老年居民希望线上交纳燃气费，有开立新奥联名燃气卡的需求，考虑到老年人行动不便，该支行主动与燃气公司沟通协调，前往小区现场开卡，并为他们演示线上燃气充值流程和NFC读卡功能。同时对小区居民进行防范电信诈骗和非法集资的宣教活动，提升防范意识和反诈能力。支行员工耐心、贴心、暖心的服务得到了小区居民的一致认可和好评。

下一步，中信银行桂林万象城支行会持续践行“我为群众办实事”，用心用力用真情解决好群众的困难事，不断提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感，帮助老年人跨越数字鸿沟，传递有温度的服务。（中信银行南宁分行）

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