为全面落实党的二十大精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，9月26日，中国光大银行南宁分行联合光大永明保险广西分公司、光大证券南宁金浦路营业部、光大期货南宁营业部等光大集团驻桂金融企业，围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，携手走进南宁新竹小区，将暖心金融服务送到百姓身边。

工作人员用消费者听得懂、愿意听的方式，主动向社区居民普及金融知识。钟颖摄

汇聚光大资源 担当有为 惠民富“桂”

据了解，光大集团驻桂金融企业秉持金融为民初心，围绕“国之所需，民之所盼”，结合实际竭力发挥“光大所能”，扎实开展为民、惠民、便民“十项举措”，帮助金融消费者解决急难愁盼问题——优化特殊客户服务，完善一站式服务，升级线上服务服务、加强面对面咨诉服务、持续线上线下金融知识普及、加强老年专区服务、加强新市民专属服务、突出普惠金融支持、汇聚集团综合金融力量、立足长效全员行动，持续形成产品+业务+服务“组合拳”效应。

走进新竹小区，2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题海报和宣传口号映入眼帘。光大集团驻桂金融企业设立“消保咨询服务台”，用消费者听得懂、愿意听的方式，主动向社区居民普及银行、保险、证券、期货等金融知识；结合当下热点，用“以案说险”的形式，提醒保护个人信息安全、珍惜征信记录、防范电信诈骗、远离非法金融活动、倡导投资适当性等，提示金融风险，帮助提升金融素养。

活动中，国家金融监督管理总局广西监管局有关领导现场指导，深入了解了光大集团驻桂金融企业在为民惠民便民、支农支小支微等方面工作开展情况，强调了消费者权益保护工作的重要性，倡导今后继续汇聚集团力量，持续做好金融消费者权益保护教育宣传，扎实落实金融为民，提升金融服务水平，切实保护金融消费者权益，惠民富“桂”。

凝聚金融正能量 传递阳光消保温度

活动现场，通过开展摇骰、套圈、投壶、灯谜等系列接地气趣味游园活动，寓教于乐，向社区居民普及金融知识，传递光大力量。同时，现场更开设老年人专题微课堂，向老年人介绍线上常用金融功能，讲解线上打车、送货上门等便民服务操作方法，帮助老年人跨越“数字”鸿沟，护航幸福晚年。

光大银行南宁分行党委书记、行长甘欣，光大永明广西分公司党委书记、总经理岳万全，光大证券金浦路营业部总经理郑飞龙及光大期货南宁营业部执行董事张斌也来到了现场，与社区居民面对面讲解金融知识、答疑解惑。

用心用情金融服务 共创美好生活

宣传月期间，光大银行南宁分行持续聚焦“新小老乡+N”，以“阳光消保 美好陪伴”为主线，积极携手集团驻桂金融企业围绕人民群众“急难愁盼”问题优化业务和服务，持续开展丰富多彩的“五进入”活动，与人民群众共同“学金融、懂金融、信金融、用金融”，促进金融健康，共筑诚信环境，助力提振消费信心，为营造良好的金融消保氛围贡献了积极力量。

下一步，光大集团驻桂金融企业将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，践行金融为民初心，在监管部门的正确指导下，以此次活动为契机，持续开展线上线下多渠道、多层级宣传活动，聚焦重点群体，打造多元创新教育宣传体系，扩展覆盖广度、挖掘教育深度、增加宣传温度，加强消费者权益保护工作融入感、浸入感，不断汇聚金融力量，为广西经济社会高质量发展贡献光大力量。（钟颖）

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