“阳朔县税务局的青年同志不仅有耐心，而且专业强、业务熟，无论是在线上还是线下，总能及时帮我解答涉税问题。”阳朔县青云阁酒店法人表示。

税收一线是最好的实践课堂。今年以来，阳朔县税务局以“红心闪烁 汇聚满意”“青春启航 亲清服务”等特色党建服务品牌为引领，充分发挥青年干部人才优势，通过组建青年服务队，涵盖法制、税政、征管、纳服等业务部门骨干，结合2023年“便民办税春风行动”开展精细化服务。

在办税服务厅，青年服务队根据工作内容和纳税人实际需求进行分类辅导，为纳税人缴费人提供到厅“一站式”服务。一方面，引导符合简事易办条件的纳税人在导税台快速办理相关业务。另一方面，对于确实需要到前台办理业务的纳税人，引导纳税人取号排队，辅助办结相关税费业务。

在线上平台，青年服务队充分利用税企联络微信群，不定期向纳税人推送涉税热点答疑，及时回应纳税人关切，实现了纳税人缴费人“办到哪、跟到哪、随时问、精准答”的即时服务模式，推动线上服务“不打烊”。

为进一步助力营商环境不断优化，青年服务队定期进企业、进园区、进社区等，通过纳税人学堂、税企座谈会等多种形式帮助纳税人纾解难题。针对辖区内不同行业的企业，税务部门通过线下辅导、远程交流、帮办代办等形式帮助企业知政策、懂操作、享优惠，为纳税人缴费人办实事。

除此之外，阳朔县税务局青年服务队还通过定期开展“青年大讨论”提升自我，深入学习新时代“枫桥经验”基本理论，结合自身工作实际，认真找差距、查不足，创新工作方式，提升思想水平和服务能力，全力打通税费服务“最后一公里”。

下一步，阳朔县税务局将继续以纳税人缴费人为中心，不断擦亮青年服务品牌，持续创新服务方式，提升服务质效，以税务青年担当作为持续做优纳税缴费服务。（李君婕、向浩源）

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