9月19日，凌云供电公司开展2023年“国企开放日”暨“获得电力”营商环境服务周活动，通过将市场主体“请进来”与服务宣讲“走出去”，主动加强与用户及利益相关方的沟通交流，向社会各界宣传提升“获得电力”水平服务举措，主动迎接社会各界的监督和检验。本次服务周也同步作为凌云供电公司2023年国企开放日活动，通过积极走进企业、走进用户，以实实在在的举措优化用电服务。

活动现场。凌云供电公司供图

在“请进来”方面，凌云供电公司邀请15家企事业单位代表参加优化“获得电力”营商环境服务周活动座谈会，向市场主体用户宣讲用电营商环境方面政策，“获得电力”流程、耗时、费用、供电可靠性和电费透明度、电力价格和便利度等情况，同时向参会人员发放2022年社会责任实践报告及宣传折页，虚心听取市场主体用户代表对“获得电力”提出的意见和建议，认真解答各企业提出的在用电需求方面存在的各种问题。

活动现场。凌云供电公司供图

在“走出去”方面，凌云供电公司举办了生动活泼的优化用电营商环境周现场活动，通过引导媒体和社会公众参观电力宣传展板，对供电辖区内100户用户开展走访会诊活动，向用户推送客户经理电子名片，对社会关注热点进行宣传和政策解读，提升办电透明度和用户认同感，走访过程中梳理汇总用户办电用电难题，现场提出解决方案，进一步提升用户电力获得感、幸福感，全面提升电力服务水平，持续优化用电营商环境。

长期以来，凌云供电公司遵循“人民电业为人民”的企业宗旨，以让人民群众用电有更好的获得感、幸福感为出发点，着力打造更好、更优、更可持续的“获得电力”服务，并受到广泛好评。（王鑫、谢春红）

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