今年2月底，一名女性患者来到广西壮族自治区人民医院北院院区乳腺外科就诊。由于需要住院接受进一步治疗，而当时科室床位紧张，经过入院前的沟通，经患者同意后，医院协调她到妇科病区住院，大大缩短了其候床的时间。

“负责的医生护士过来这边查房，有不舒服随时可以提出，就有医务人员来处理了。”患者由衷赞叹这一便民举措。这也是该院区探索“共享床位”模式接收的首个跨病区案例。

“共享床位”的推出，极大地缩短了患者入院候床时间，有效地缓解了患者住院难题，改善了就医体验，也得到了众多患者及家属的好评。

据悉，推出“共享床位”半年来，该院区以信息化统筹全院床位，在保证本专业及急危重症患者的收治下，遵循专业相近、位置相邻、相对集中、避免交叉感染、系统共享的原则，在取得患者同意后，统一协调进行跨科室收治，截至目前，院区共完成了146个床位的调配。

与床位使用规则的变化相适应，医护模式也随之改变。患者住院时，主诊医师要根据床位变化，随时跟着患者“跑”，到患者所在的病区护理单元进行查房，实现了医生“跟着病人走”。此外，护士不论在哪个科室，都按照全科型护理进行规范化操作。

除了“共享床位”的广泛推出，该院区还大力推出“双向转诊”模式，通过加强与各医疗机构的协作，根据患者的实际情况，将病情相对稳定和进行康复治疗的患者转至下级医疗机构。同时，积极接收下级医疗结构对诊断、治疗有困难的患者，避免重复诊疗，有效利用医疗资源，提升医疗救治的质量和效率，满足了当前患者不断增加的健康需求。

据了解，目前该举措已让超过100名患者受益，实现医疗资源的高效利用。下一步，该院区也将通过不断完善“双向转诊”的机制和流程，进一步提高医疗资源的利用效率，为更多有需要的患者提供优质的医疗服务。

为推动主动健康理念的普及，让更多的群众提高主动健康意识，院区还多次深入周边社区，开展大型义诊活动，向居民科普抑郁症、血液性疾病等疾病防治知识及应急常识，“零距离”为居民提供优质医疗服务。据统计，今年以来，北院院区共开展了6场大型义诊活动、7场急救培训，发放健康科普宣传资料2000余份。

此外，广西壮族自治区人民医院急诊科北院院区在日常承担急诊抢救、突发事件救治等任务的同时，还为周边社区群众提供断指再植、皮瓣移植、急慢性创面修复等高精尖的诊疗服务。并积极开展社区培训活动，提升居民急救和创伤救治能力。数据显示，今年1月至8月，急诊科北院院区已在周边16个社区和单位先后开展了心肺复苏、创伤救治健康科普培训，系列活动受到广泛欢迎和好评。

广西壮族自治区人民医院北院院区是南宁市邕武路方圆5公里内唯一一家国家公立三级甲等综合医院，承载着南宁市北片区群众对优质医疗服务的期盼。今年以来，广西壮族自治区人民医院全力推进一体化管理，进一步加大组织桃源院区专家到北院院区出诊的力度，让更多患者享受同质化的医疗服务。同时，统筹做好院区发展的整体布局，实施差异化发展战略，多措并举提升医疗服务水平，改善患者就医体验，努力打造南宁市北片区优质医疗服务新高地，为更多群众提供专业的健康指导服务，提高居民的幸福感和获得感。（陆娇娇 徐立红 欧乾恒 李金兰）

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