2022年以来，柳州市以践行复议为民、复议便民为理念，全面提升行政复议工作规范化程度，以不断增强行政复议权威性和公信力为目标，积极推出“四项举措”，进一步巩固行政复议体制改革成果，持续深化行政复议规范化建设。

制定指导规范，提升办案质量。柳州市制定出台了《柳州市行政复议机构开展行政复议工作的规范》，从立案接待工作、接收登记申请、调解告知、案件流转、行政复议答复文书写作、复议文书网上公开及个案办理等10个方面阐述观点、进行指导，从而切实推动行政复议案件办理的精细化、规范化、标准化，提升全市行政复议办案工作水平。

实行网上公开，增强工作透明度。柳州市制定出台了《柳州市人民政府行政复议办公室关于行政复议文书网上公开规范》，对公开内容、公开形式等进行明确规定，全面落实了行政复议决定书网上公开制度。通过行政复议决定文书公开进一步增强了行政复议透明度，提高了行政复议公信力，保障了当事人、社会公众的知情权、参与权和监督权。

设立代办点，让群众更方便。柳州市依托乡镇（街道）司法所或者公共法律服务中心设立行政复议代办点，为人民群众就近申请行政复议提供便利。目前，已在市内44所乡镇（街道）司法所设立了行政复议代办点，需要办理行政复议申请的群众可就近选择行政复议代办点提交申请材料，充分践行便民利民的工作理念。

建立报告机制，让监督更全面。为实现全市行政复议决定履行监督全覆盖，柳州市建立了行政复议决定文书履行情况报告机制，对于作出撤销、责令履行、变更的复议决定，同步发出《报送行政复议决定履行情况通知书》，要求行政机关及时向行政复议机构报送履行情况，持续跟踪关注履行效果，推动行政复议决定100%履行，打通行政复议监督依法行政、维护行政相对人合法权益的“最后一公里”。                      

下一步，柳州市各级行政复议机构将严格落实《行政复议服务规范广西地方标准》的办案要求，同时在行政复议决定作出后实施行政复议决定抄告制度，进一步发挥部门层级监督指导在法治政府建设中的积极作用，提升行政复议办案工作水平，促进实质性化解纠纷，以便捷、高效、低成本的方式切实维护群众合法权益。（傅永新 嘉静）

分享让更多人看到