桂林“流动车管所”民警下乡服务，打通服务乡镇“最后一公里”。桂林车管所供图

今年以来，桂林市公安局交警支队车管所坚持“通堵点、疏痛点、消盲点、克难点”思路，聚焦群众“急难愁盼”问题，以点带面同步发力、一体推进，“我为群众办实事”实践活动扎实开展，打造车管服务桂林新样板。

“通堵点”，提升车管服务体验感

桂林市机动车保有量达113万辆，驾驶人168余万人。面对业务办理量与日俱增的压力，桂林车管所积极落实交管“放管服”便民举措，大力推广24小时“互联网+车管”服务，提供“指尖上”的便捷办理服务。开辟“绿色专线”，提供“一对一”电话或网络远程指导服务，推出疑难网办业务“送证上门”。截至目前，桂林市在“交管12123”APP上注册的用户量达152万，平台办理各类车驾管业务1056万件。

考取驾驶证已成为群众的生活技能。据统计，近三年以来，桂林市每年驾考人数均在10万人左右。特别针对桂林高校多，大学生学车时间集中等特殊情况，车管所主动与高校协调，开辟驾考“暑期学生专场”，有效解决了大学生学习和考证时间冲突的问题。2021年暑期，共计办理高考毕业生驾驶证业务3700笔。

“疏痛点”，为群众做好“身边小事”

围绕惠民利企、赋能发展，桂林车管所将权限下放，各城区交警大队、机动车检测站、登记服务站、警保、警银等办理点打造出“20分钟车管服务圈”，基本满足全市各区市民就近办理车管业务，真正做到“让数据多走路，让群众少跑腿”的服务目标。

其中，登记业务“一站办结”极大地便利了群众。以前，群众购车后需前往车管所办理登记业务，且只能到车管所或车管服务站办理，距离较远，办理业务人数又多，提高了时间成本。现在，群众购车后可在4S店“一站式”办结登记业务，无需再往返奔波，最大限度缩短群众办事等待时间。

“消盲点”，实现车管服务乡镇全覆盖

为覆盖县、乡、镇车驾管服务“最后一公里”，桂林车管所充分利用全市“交所合一”预防事故机制，通过整合摩托车登记、检验和摩托车驾驶员考试等移动车驾管服务资源，打造摩托车下乡服务“三合一”新模式。

今年4月，在车管所的指导下，恭城县公安局交警大队驱车110公里前往三江乡十八岭村在乡镇派出所的大力协助下开展“送考下乡”服务。经过近9小时的连续工作，为当地280多名村民受理摩托车驾驶证报名，共有160多名乡镇学员在家门口顺利考试，取得驾驶证。

自下乡服务开展以来，桂林摩托车驾驶人考试服务遍布全市30个乡镇，开展摩托车考试105场，累计考试人数达4778人；6条移动摩托车检测线、6个移动登记站累计为全市60个乡镇办理摩托车注册登记业务1473笔、检验业务2469笔。

“克难点”，严格把关人车“源头”治理难点问题

为了更好地做好预防交通事故源头管理，做好“大吨小标”整治难的问题，今年，车管所建立了轻型货车“大吨小标”“四个一律”严格查验制度。

去年以来，车管所对2021年注册登记的“两客一危”、重型挂车、轻型货车等重点车辆共计2000余辆开展集中排查，凡涉嫌“大吨小标”车辆，均通过联系车辆销售企业形成询问笔录，固定违法违规证据，收缴牌证，出具整改通知书，做到一车一台账，确保车主的合法权益得到保护的同时，深化了预防交通事故的“源头管理”。

桂林市公安局交警支队车管所将继续深化公安交管“放管服”改革精神，精准施策、持续发力，鼓实劲、出实招、求实效，不断提升车驾管服务效能，努力推动桂林市车驾管工作迈上新台阶。（林毅）

桂林车管深化交管12123手机APP“掌上办”服务模式。桂林车管所供图

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