南宁市兴宁区朝阳街道人民北一里社区的两个残疾人家庭不用出门办理,在家就能收到更换好的残疾证,大家为社区的“为民办实事”服务点赞。
近日,兴宁区朝阳街道人民北一里社区接到辖区群众电话求助,一名残疾人家属余叔来电称,其家里的残疾人因自身原因,不能自行去办理更换残疾证业务,其本人也年老体弱,行动不便,无法代为办理,希望社区能帮忙解决他们的换证难题。无独有偶,另一名残疾人的家属黄阿姨来电,称也遇到了类似的问题。
社区接到群众的求助后,第一时间了解居民群众的实际情况,并派出工作人员专门负责对接办理此事。社区按程序派人上门统一收集好两位残疾人的相关资料,为他们办好了残疾证,并于5月28日,由社区党委书记赵志斌同志亲自为他们送证上门。
残疾人家属余叔收到证后非常感动地说:“我本来是怀着试试看心态来求助的,想不到社区如此高度重视我们的事情,在百忙之中安排专人为我们办好证,书记还亲自送证上门,真是太感谢了!”另一名残疾人的家属黄阿姨也对社区的暖心服务和认真负责的态度表示了高度赞赏。
兴宁区朝阳街道人民北一里社区以“我为群众办实事”为抓手,紧盯社区群众的民生关切和“急难愁盼”,切实为群众办实事、解难题,将暖心服务送到社区群众身边。(张建伟)