为顺利完成古江安置小区配套电力设施及用电管理移交接管工作，近段时间以来，南方电网广西河池大化供电局城区供电所组织客户服务班“党员服务队”“青年服务队”将“流动营业厅”搬进达吽小镇、古江安置区扶贫搬迁点为移民用户办理电表开户业务，让居民在自家楼下就能享受到优质的电力服务。
现场，门庭若市，前来办理业务的客户接踵而来，在周围都站满了人。党团服务队队员们分工有序，有些耐心细致地逐一解答客户提出关于阶梯电价、接收后如何管理等问题，有些快速、熟练地为客户核对资料，办理供电合同、银行代扣电费手续等用电业务，还积极向客户推广微信、支付宝、手机银行等非现金缴费业务，让用户明白缴费渠道的同时及时掌握用电情况。“流动营业厅”现场办理共计483户小区居民接收资产办理电表业务，党团服务队队员热情、真诚的服务态度更是受到客户的一致好评。
“本次‘流动营业厅’是按照‘客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力’的原则开展客户资产接收工作，实现‘供电、抄表、收费、服务’四到户管理。”青年服务队队员小韦介绍称。完成接收后，居民用电直接结算到户，不用再担心物业把小区公共设施的用电摊分到自己头上。再有用电故障和问题时，小区业主在寻求物业解决时，更能第一时间通达供电部门，由供电部门第一时间介入解决用电故障和问题。
截止目前，河池大化供电局城区供电所已完成19台公变接收，共计3000用户资产接收工作。接收客户资产后，将全力做好安全运行、巡视维护、故障抢修等工作，保障客户日后可靠用电，可谓真正的服务到户，切实履行供电企业社会责任。（覃露、韦玉娟）
