“以前小區公共收益是一筆‘糊涂賬’，現在公示欄裡每一分錢都寫得清清楚楚，停車位怎麼管、收益怎麼用，我們業主自己說了算！”10月12日，在武宣縣裕達大城小愛小區，業主李女士看著公告欄裡張貼的公共收益公示表，難掩心中喜悅。這一喜人變化，是武宣縣紀委監委做實做細監督職責，督促職能部門深入推進物業服務領域突出問題集中整治行動帶來的成效。

今年以來，該縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，督促該該縣住建局堅決貫徹落實上級關於整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的部署要求，聚焦群眾反映強烈的物業服務痛點難點堵點，深入開展專項排查整治，以精准監督壓實行業監管責任，著力規范物業服務行為，維護業主合法權益。全縣68個住宅小區中，業委會（或物管會）覆蓋率達82.4%，專業化物業管理覆蓋率達85.29%。2026年以來，新成立業委會小區3個、物管會小區1個，基層自治力量不斷壯大。

物業服務看似小事，實則關乎千家萬戶的切身利益。為擰緊責任鏈條，武宣縣紀委監委督促該縣住建局制定《武宣縣治理物業服務突出問題集中整治工作方案》，設立工作專班，細化責任分工。縣紀委監委列席集中整治工作推進會9次、整治問題會商5次，全程跟進監督，確保整治工作高效推進、不走過場。

針對中央、自治區督導反饋的問題，該縣紀委監委督促該縣住建局舉一反三、狠抓整改。在排查中，工作組發現部分小區存在公用設施設備維護不到位問題60個，隨即下發整改通知書18份，約談物業服務企業2家，集體約談29家。目前，60個問題已全部整改到位。

“被約談后，我們連夜組織人員對小區路燈、電梯、消防設施進行全面檢修，現在業主的投訴明顯少了。”被約談的一家物業企業負責人韋經理坦言，這次整治讓他們真正認識到，服務不到位就要被“亮紅牌”。

在該縣紀委監委的監督推動下，一批群眾關心的“關鍵小事”取得突破：錢江美域一期小區完成2025年公共收益收支情況公示及外圍公共停車位權屬確認﹔錦繡名門小區經物管會表決，確定公共區域停車位維持免費停放﹔碧桂園小區公共停車位管理方案經業委會集體審議通過，依法啟動收費管理，公共收益真正“晒”在陽光下。

“以前遇到物業問題不知道找誰，現在縣裡派工作組到小區排查，還幫我們追回了公共收益，心裡踏實多了。”碧桂園小區業主李阿姨的一番話，道出了許多業主的心聲。

該縣紀委監委督促該縣住建局常態化開展突出問題治理，3次組織局干部職工、業委會及物業公司進行業務培訓，組建工作組深入57個小區開展拉網式排查，發現問題57項，現整改率達100%﹔為業主追回公共收益損失6.86萬元，為民辦實事74件，移交問題線索2條，約談問責36人。

“追回的錢雖然不多，但意義重大，它讓業主們看到了整治的決心，也讓物業企業明白，侵佔業主利益的事再也行不通了。”參與排查的一名住建局干部深有感觸地說。

整治不是一陣風，關鍵要管長遠。該縣紀委監委督促該縣住建局制定《武宣縣住宅小區物業服務信息公示公開制度》，建立多部門聯動監管機制，從制度層面堵住漏洞。截至目前，共受理物業相關信訪和12345熱線投訴單240件，已到辦結時間的投訴單辦結率達100%。

“現在小區有了業委會，物業費怎麼花、公共區域怎麼管，大家坐下來一起商量，矛盾少了，鄰裡關系也更和諧了。”新成立業委會的濱江華庭小區居民代表劉女士感慨道。

武宣縣紀委監委相關負責人表示，下一步將持續緊盯物業服務領域群眾急難愁盼問題，以有力監督推動行業監管責任落實，對侵害群眾利益的行為嚴肅追責問責，讓群眾在“家門口”感受到正風肅紀反腐的實際成效，不斷增強獲得感、幸福感、安全感。（向國華）

來源：武宣縣委宣傳部