“管道通了，路面干淨了，心裡也舒暢了！”看著恢復平整的小區路面，北海市海城區西街街道渝鑫小區的居民們難掩喜悅。渝鑫小區建於1997年，因排污管網年久老化、淤堵嚴重，污水一度漫溢至路面和單元出入口，嚴重影響居民生活。面對責任主體復雜、維修資金缺失的困局，西街街道堅持黨建引領，政府靠前搭台、群眾參與共治，通過議事協商推動居民共籌資金完成應急改造，不僅打通了地下管網“堵點”，更解開了群眾的“心結”。

老舊小區基礎設施底子薄弱，渝鑫小區配套排污管網管體老化嚴重，管道淤堵問題常年反復出現。小區一樓餐飲商鋪較為集中，多數商戶未按規定配套建設隔油池等預處理設施，含油污水未經處理直排管網，油污冷卻凝結后加劇管道淤積堵塞。管網硬件老化短板與商戶不規范排污問題疊加，堵塞問題頻發。今年夏季，小區管網整體老化失效、淤積量大，生活污水大面積外溢，漫流至小區路面及單元出入口。該問題涉及住戶、商戶人數多，權屬及責任界定復雜，群眾自主協調處置難度極大，民生訴求十分迫切。

接到居民投訴反映排污管網堵塞問題后，西街街道第一時間聯合社區趕赴現場實地勘察，全面摸清管網走向、破損點位、淤堵程度及影響范圍，同步摸排居民改造意願，為后續工作夯實基礎。

街道負責人多次到小區現場實地研判，面對面與居民溝通解釋、安撫群眾情緒，同時主動對接職能部門，積極爭取緊急改造項目、資金支持，同步謀劃項目申報、居民自籌雙解決方案，全力推進問題從根源上解決。

為高效推進應急整改、快速解決民生難題，街道牽頭組織社區工作人員、小區居民代表召開專題議事協商會。通過民主議事、集體商討、表決確認，最終確定“居民共籌、業主代表牽頭實施、街道社區監管”的應急疏通改造方案。

方案既定，街道、社區同步做好政策解釋、思想疏導，推動資金快速歸集到位，施工完成后，小區路面污水橫流、惡臭彌漫的狀況得到徹底解決，居民恢復正常出行。

渝鑫小區的生動實踐印証了一個基層治理道理：基層政府的責任，不是大包大攬，而是現場研判難題、搭建協商平台、理順各方關系、做好全程監管，激活居民自治內生動力，把分散的群眾訴求凝聚成統一行動，實現“小事就地解決、矛盾就地化解”。（包添輝 呂潔）

來源：海城區委宣傳部