護航暑運 奔赴熱愛
——新海航北部灣航空2026年暑運保障順利收官
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收藏2026年暑運已正式落下帷幕。62天的暑運大考中,新海航北部灣航空以“十五五”開局之年的責任擔當,堅持“立足廣西、服務全國、面向東盟”戰略定位,累計執行航班超7507班次,運輸旅客突破99.4萬人次,較2025年同比增長近三個百分點。在這場旅客出行需求集中釋放、高溫雷雨天氣輪番考驗的旺季攻堅戰中,公司以安全為基、以航線為翼、以服務為本,在萬米高空書寫了一份有力度、有溫度、有速度的暑運答卷。
黨建引領:把方向、聚合力,以黨建引領暑運攻堅
暑運是一場對航空公司綜合保障能力的大考,也是對黨員干部責任擔當的現實檢驗。北部灣航空黨委堅持將黨建引領貫穿暑運保障全過程,用黨的思想管理企業,引導全體黨員干部務實履職,黨員主動沖鋒一線排查風險,充分發揮先鋒模范作用。
暑運前夕,公司黨委召開暑運動員會,要求各級管理干部深入一線、靠前指揮,把主要精力放在航班生產運行上,確保在崗在位在狀態。暑運期間,面對台風侵襲、雷雨頻發、航路流控等多重挑戰,各級黨員干部帶頭值守、科學決策,在一次次航班延誤處置、緊急運輸保障中,以實際行動踐行“功成不必在我、功成必定有我”的擔當精神。
安全保障:守底線、防風險,筑牢暑運運行根基
安全是民航業永恆的主題,也是暑運保障的重中之重。面對暑運期間航班量大、旅客多、極端天氣頻發的復雜運行環境,北部灣航空始終將安全放在首位,以“時刻把安全放在第一位”的責任感守牢安全底線。
嚴陣以待,應對復雜天氣考驗。暑運期間,公司AOC24小時不間斷監控天氣動態,針對台風、雷雨、大霧等惡劣天氣提前發布預警,科學制定航班調整方案,強化空地協同,確保每一次起降都在安全可控的范圍內。暑運期間雖受台風、雷雨等不利因素影響,但在整個暑運周期內未發生公司責任原因征候及以上等級事件,整體安全形勢保持平穩可控。
統籌兼顧,特殊運輸“零延誤零差錯”。暑運期間,公司在保障正常生產運行的同時,累計完成5次人體器官、造血干細胞等特殊醫療物資航空運輸保障任務——3例人體器官、2例造血干細胞,最遠航程跨越2300公裡,全部安全正點抵達,實現“零延誤、零差錯”。其中,7月13日GX8813南寧—天津航班承運一例人體心臟器官,救治對象是一名年僅9歲的終末期心衰患兒。轉運期間南寧遭遇洪澇疊加台風,原執飛飛機又突發故障,AOC當機立斷決策更換飛機,各部門打破壁壘、高效配合,最終航班較計劃提前15分鐘抵達天津濱海國際機場。事后,泰達國際心血管病醫院專門發來感謝信。這場跨越2300公裡的生命接力,成為暑運安全保障能力的最佳注腳。
運營提質:調結構、提效率,釋放旺季運力效能
暑運期間,北部灣航空以精細化運營管理為牽引,通過優化運力投放結構、提升運行效率,實現旅客運輸量同比增長近三個百分點的良好成績。
暑運期間,公司共投入23架運力,同比2025年增長5%,構建起“一主兩輔”核心運營格局:南寧主基地累計執行進出港航班超2756班次,佔全公司暑運總航班量的37%﹔濟南、海口兩大區域樞紐同步各增投1架過夜運力,有效覆蓋華南、華中、華東核心客源市場,增強長航線與熱門航線的承運能力。依托近75%獨家執飛航線的核心優勢,公司進一步夯實區域航空樞紐運力基礎,大幅提升廣西、海南、山東等核心區域的航空通達性。
濟南過夜基地作為華東區域核心支點,暑運期間累計執行航班955班次,運輸旅客14.8萬人次,整體旅客發送量同比增長27.6%,位於華東區域暑運市場增長最快的航司前列。
航線拓展:優布局、拓版圖,草原游增長73%成新亮點
暑運期間,北部灣航空以“新增、重開、加密”為核心抓手,持續優化航線網絡布局,共計運營79條航線、覆蓋63個國內國際通航城市。
國內網絡縱深拓展。暑運期間,公司新開南寧—合肥—延安、海口—蚌埠、濟南—呼倫貝爾等3條航線﹔重開南寧—呼和浩特—哈爾濱、南寧—天津—哈爾濱等6條經典熱門航線﹔加密南寧至西寧、徐州、濟寧,海口至瀘州、萬州等7條核心骨干航線。南寧至哈爾濱、濟南、徐州、青島、大連等熱門航線均實現每日多班高頻執飛,旅客出行選擇靈活性較往年大幅提升。
草原游成暑運新亮點。針對暑期草原旅游熱潮,公司精准研判市場趨勢,提前布局5條草原主題航線,串聯呼和浩特、呼倫貝爾、赤峰、霍林郭勒、鄂爾多斯五大草原核心目的地,每周執飛草原航班62班。該板塊旅客運輸量同比2025年增長73%,成為本次暑運客流增長的核心亮點,充分體現了公司在細分市場深耕細作的精准洞察力。
國際航線持續升溫。作為中國—東盟“空中橋梁”,暑運期間南寧至曼谷、河內、萬象等東盟城市的常態化航班旅客量同比增長98%,既服務了國內旅客的跨境游需求,更吸引部分東盟旅客經南寧中轉至國內其他城市。
真情服務:暖人心、顯溫度,守護每一段雲端旅程
暑運是服務的試金石。面對學生返鄉、親子出游、避暑旅行等多重客流疊加,北部灣航空以“真情服務”理念貫穿每一個服務觸點,讓萬米高空的每一次相遇都充滿溫度。
無陪兒童的“臨時家長”。暑運期間,無陪兒童出行量顯著攀升。公司持續優化“無陪兒童”全流程閉環保障機制,從登機引導、空中照料到落地交接,每一環節專人負責、全程陪伴。在GX8892濟寧—重慶航班上,乘務員發現一位首次獨自乘機的小朋友眼含淚花,便蹲在身邊溫柔安撫、講解航空小知識,孩子臉上漸漸露出笑容﹔在GX8872徐州—海口航班上,一位第二次搭乘該航班的小旅客再次遇見熟悉的乘務組,落地后將親手繪制的畫作送給全體乘務員,稚嫩筆觸裡滿是信任與謝意。一幅手繪畫,成為暑運客艙溫暖的雙向奔赴。
老年旅客的“空中兒女”。在GX8945濟南—呼倫貝爾航班上,乘務員發現一位老人因打不開安全帶而局促不安,立即上前協助並耐心講解服務設施,老人緊張的心情慢慢平復,真摯地道了一聲“小姑娘,謝謝你”。面對老年旅客,乘務組從迎客、空中巡航到下降前三個階段全程主動關懷,讓長者出行路不再孤單無助。
服務產品持續升級。暑運期間,“人寵同行”成為暑期出行亮點,北部灣航空“寵物進客艙”服務覆蓋南寧、海口、濟南、西安、青島、沈陽、哈爾濱、成都天府、蘭州、長沙、西寧、天津等22座城市、59條獨家運營航線。此外,“惠飛八桂”廣西籍旅客專享直減、“海天無限”全國中轉票價下浮等系列產品持續發力,讓暑期旅途既有“速度”更有“溫度”。
62天暑運,99.4萬人次旅客的平安出行,7507個航班的平穩起降,5次生命接力的零延誤交付,73%的草原游客流增長……這一組組數字,記錄著北部灣航空暑運期間的堅守與付出,也見証著公司“十五五”開局之年邁向高質量發展的堅實步伐。
暑運收官,征程未歇。站在新起點,北部灣航空將繼續堅持“立足廣西、服務全國、面向東盟”戰略定位,以更嚴標准守牢安全底線、以更優服務提升旅客體驗、以更實舉措拓展航線網絡,向著全年目標任務奮力沖刺,為民航高質量發展貢獻北部灣力量。(黎莉娜)
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