受今年第19號台風“紫檀”影響，連日來，廣西崇左市多地遭遇持續強降雨，左江及支流明江、黑水河等13條河流超警戒水位，這座邊陲小城正經歷一場罕見的汛情“大考”。

面對嚴峻的防汛形勢，建行廣西崇左分行堅持人民至上、生命至上，充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，以底線思維、極限思維做好防汛救災工作。全行上下以汛為令、逆風而行，在陣陣洪峰中筑起一道堅實的“金融堤壩”，用實際行動詮釋國有大行的責任與擔當。

聞汛而動 提前布防搶先機

8月24日10時，汛情通報傳到建行崇左分行時，天未落雨，但左江水位持續上漲的預警已拉響。建行崇左分行黨委敏銳捕捉到上游來水帶來的巨大風險，第一時間啟動防汛應急預案，緊急召開防汛工作專題部署會，傳達、研判、分工、落實——各項工作在最短時間內高效運轉。

“預案在腦子裡，責任在腳底下。”臨時防汛工作群第一時間激活，全員迅速進入應急狀態。雖然汛情初期城區尚未降雨，但上游洪峰來勢迅猛、寶貴窗口期轉瞬即逝，分行堅決摒棄僥幸心理，迅速下達指令——“網點提前轉移，貴重物資和檔案必須搶在洪水到來之前搬完。”全體員工迅速行動，與上漲的江水競速，和突發的險情賽跑，以超前部署、快速響應的硬核舉措，筑牢防汛救災第一道防線。

逆行堅守 雨夜筑牢安全線

8月24日22時，江水漫過堤岸倒灌入城，城區低窪路段積水暴漲，建行崇左分行網點直面洪水沖擊，分行領導班子靠前指揮、一線作戰，深入受災風險最高的分行營業部現場督導搶險工作，帶頭堅守防汛一線。

由行領導、安保人員、業務骨干組成的張富清黨員突擊隊火速集結、沖鋒在前，爭分奪秒開展搶險轉移工作。全員分工協作、緊密配合，連夜將網點重要檔案資料、電子設備等核心物資全部轉移至安全區域。

25日凌晨1時10分，轉移工作剛剛收尾，洪水就涌進網點一樓。員工們蹚著越來越深的水往外撤，回頭一看，水已經漫上了台階。“再晚半小時，東西就搬不出來了。”營業部副總經理楊勇堅站在高處望著水面，喘著粗氣說。

深夜無雨但水位持續攀升，靜默上漲的洪水暗藏巨大隱患。積水已經沒過了小腿，每走一步都帶起渾濁的浪花。黨員突擊隊放棄撤離休整，留守網點外圍值守巡查。那一夜，光束掠過積水漫過的台階，掠過浸泡在水中的門框，巡查人員一遍又一遍確認著網點的每一處角落，堅守著金融服務主陣地。

風雨無阻 金融通道不斷檔

8月25日清晨，洪水阻斷城市道路、部分區域停電停水，受災網點被迫暫停線下營業，但金融服務不斷檔、救災保障不缺位。“網點可以臨時關停，應急業務絕對不能停擺！”這是建行崇左分行員工的堅定共識。

面對道路受阻、通行困難的困境，分行關鍵崗位員工迎難而上、逆勢前行，克服積水圍擋、交通中斷等重重困難，有人騎行繞行數公裡，有人赤腳蹚過積水路段，准時抵達友誼大道支行合署辦公區，開辟防汛救災業務綠色通道。

一筆、兩筆、三筆……應急支付的指令在屏幕間流轉，資金順著網線，穿過風雨，流向最需要它們的地方。本輪汛情期間，崇左分行累計完成財政一體化支付58筆，投放資金“零延誤、零差錯、零積壓”，以極速金融響應助力地方政府高效開展搶險調度、物資調配、民生保障等工作，跑出國有大行應急服務加速度。

雲端護航 紓困服務零距離

線下搶險攻堅不停，線上溫情服務不減。為有效規避群眾涉水出行風險、保障汛期金融服務不斷檔，分行依托企業微信、朋友圈等線上平台，高頻推送防汛安全提示，發布線上業務操作指南，細致講解各類高頻業務辦理流程，積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行等“非接觸式”服務，讓群眾足不出戶就能享受安全便捷的金融服務。

同時，分行客戶經理向對公、個人客戶進行電話摸排，暖心詢問家庭居住、企業經營及受災受損情況，細致記錄客戶還款、經營及業務辦理難題，主動宣講延期還款、續貸支持等防汛紓困政策，耐心解答客戶疑問、提振復產信心。不少客戶經理近兩日通話幾十通，嗓音沙啞卻始終耐心細致，筆記本上密密麻麻記錄著客戶訴求，紙頁間的水漬見証著風雨中的堅守，用細致入微的人文關懷打通惠民紓困“最后一公裡”，彰顯國有大行的民生擔當。

接續奮戰 全力支持災后重建

當前，崇左部分區域水位仍處高位，后續降雨仍將持續，災后重建任務艱巨。風雨之中，建行員工的腳步從未停滯，臨時辦公區的鍵盤聲持續作響，線上暖心服務始終在線，防汛值守的手電微光徹夜閃爍。

洪水終將退去，復業准備工作已緊鑼密鼓展開。清理是第一件事，分行將對營業廳內外進行徹底清淤和全面消毒，不留死角。用電安全則是復電前的關鍵一步，積極對接電力公司出具安全檢測報告后恢復供電。環境消殺同步推進，待洪水退去專業消殺公司將進場作業。此外，將對被水浸泡過的木制家具和牆體逐一排查，發現發霉或異味及時維修更換，確保客戶和員工身體健康。

洪水可以淹沒道路，但淹沒不了建行人守護客戶、守護家園的決心。建行崇左分行將積極推進災后重建，確保網點安全復業、金融服務不斷檔，與受災群眾風雨同行，共同守護這座邊陲小城的萬家燈火。（石舒怡、農慧娟）