8月18日傍晚，G59呼北高速博白服務區，長途貨車司機周先生走進“司機之家”，沖了個熱水澡，泡上一杯熱茶，躺在沙發長舒一口氣：“以前跑長途只能窩在車上，現在能洗澡、能洗衣，就跟回了家一樣。”

這樣的溫暖，在廣西交投玉林公司所轄服務區已成為常態。近年來，玉林公司圍繞“環境舒心、服務貼心、設施安心、體驗暖心”的目標，從司乘人員最迫切的需求出發，持續完善硬件配套、優化服務品質、提升環境品位，把服務區真正打造成旅途中的溫馨驛站，服務區常年滿意率保持在97%以上。

博白服務區。廣西交投玉林公司供圖

完善設施，讓出行更便捷。所轄服務區集停車、加油、餐飲、購物、住宿於一體，配套24小時直飲淨水、第三衛生間、無障礙停車位、母嬰室、快充設備等設施，便利店實行“同城同價”，讓司乘停得放心、消費舒心。針對長途貨車司機洗澡難、洗衣難、休息難等痛點，建成“司機之家”6處，覆蓋率達50%，其中博白、鬆旺服務區獲評全國4A級司機之家，淋浴、洗衣、休息、做飯等功能一應俱全。

文化賦能，讓旅途更有味。拓展“服務區+”功能，打造成旅游綜合體。博白服務區以“客家風俗文化”為主題，打造“交通+旅游”“交通+商貿”特色服務，在建筑空白牆面上，“客家印象”風格壁畫生動傳神。鬆旺服務區則走“海洋主題”路線，綜合樓的燈塔立體藝術牆醒目亮眼，外牆大型海洋壁畫色彩斑斕，3D仿真海岸線走廊讓人仿佛置身海邊，獨特的燈光夜景更是吸引過往旅客紛紛駐足拍照，成了名副其實的“網紅打卡點”。特色鮮明的主題文化，讓博白、鬆旺服務區每年游客總量分別達到64萬人次和72萬人次。

服務升溫，讓歸途更溫暖。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，建立24小時應急救援機制，免費提供推車、搭電、送油等暖心服務700余次﹔設置便民服務台，配備急救藥箱、維修工具、針線包等物品，解決司乘燃眉之急1500余次。每年春運期間，黨員、團員積極開展“情滿旅途”志願服務活動，設置便民服務點，免費提供姜茶、熱粥、方便面等物資，為返鄉群眾送上福字、春聯和新春祝福，用真情溫暖萬千歸途。（王遠星）