受台風“美莎克”影響，連日來廣西遭遇持續強降雨，引發暴雨洪澇災害。農行廣西分行深入踐行金融工作的政治性、人民性，迅速啟動災后金融服務預案，統籌開展救災復產工作，全方位、多維度構筑金融救災防線。

金融紓困助力復工復產

農行廣西分行緊扣廣西特色產業、小微商戶需求，組建金融服務團隊分片深入南寧、貴港等洪澇重災區，走進田間、集市、商圈與廠區開展災后摸底，動態更新受災客群台賬，分級分類精准匹配金融服務需求。

針對受汛情沖擊經營困難的小微企業、個體工商戶，農行廣西分行全面落地金融紓困政策，實施差異化幫扶，落實續貸、貸款展期政策，嚴守不抽貸、不斷貸、不壓貸底線。聚焦區內特色農業，主動對接種養大戶、家庭農場、農民合作社，圍繞農田管護、農資採買、災后周轉等需求加大惠農信貸投放，提供低成本專項貸款，幫助農業經營主體減少受災損失，快速恢復生產經營。截至目前，該行通過實地走訪、電話回訪等方式摸排南寧、貴港、欽州等地受災客戶1152戶，為180位客戶開通審批“綠色通道”，辦理災后重建貸款1477萬元，為33位客戶辦理無還本續貸業務。

欽州市欽南區金洋泡沫制品有限公司主營救生艇配套塑料原料，近期接到加急訂單出現資金缺口。該企業負責人到農行欽州明珠江南支行申請貸款，該支行立刻啟動救災金融應急機制，客戶經理冒雨進廠完成實地盡調、收集貸款材料，同步申請開通貸款審批“綠色通道”，24小時內32萬元經營貸款順利打到企業的賬上。在這筆資金的支持下，該企業立刻採購了加急訂單所需的生產材料，確保生產的救災救生艇及時馳援災區。

保障基礎金融服務不斷檔

受此次台風影響，貴港市、南寧橫州市等受災區域部分農行網點出現場地積水、設備浸泡、電路受損等情況，短期內無法正常對外營業。為解決受災地區群眾辦事難問題，農行廣西區分行因地制宜、快速響應，第一時間與農行廣東省分行、農行雲南省分行溝通協調，調配移動金融服務車進駐受災鄉鎮核心區域，設立臨時流動金融服務點，為周邊居民提供賬戶挂失、轉賬匯款、生活繳費等業務，一站式解決災后群眾日常金融需求。針對災區老年人、留守群眾行動不便、不會線上操作等問題，工作人員主動提供上門咨詢、代辦服務，打通災區金融服務的“最后一公裡”。

調配移動金融服務車為居民提供金融服務便利。農行廣西分行供圖

7月14日，農行南寧分行金融服務車剛停靠在橫州市雲表鎮開啟便民服務，商戶王先生便急匆匆趕來求助轉賬。此前洪澇沖垮當地通信網絡，線上渠道始終無法完成匯款，採購五金復工的貨款遲遲無法轉出，讓他十分焦慮。偶然得知農行移動金融服務車開到鎮上，王先生立刻趕了過來。登上“移動營業廳”后，工作人員快速為其辦結業務，短短幾分鐘貨款順利匯出。看著資金順利到賬，王先生懸著的心終於放下。

靈活機動的流動金融服務，有效填補了固定網點停業后的服務缺口。災情期間，農行廣西分行堅持“網點暫停、服務不停、標准不降、溫度不減”，綜合運用“線上渠道+金融服務車”模式，確保災區基礎金融服務順暢運轉，筑牢災區金融民生保障線。

志願服務助力開展災后清理工作

在做好專業金融服務的基礎上，農行廣西分行主動融入地方災后重建工作，組織轄內青年員工成立志願者服務隊，主動下沉一線，自帶鐵鍬、掃帚、抽水設備等工具，分工協作、合力攻堅，重點對鄉村主干道、居民院落、社區公共區域、村口巷道的淤泥、垃圾、積水進行徹底清理疏通。全力疏通堵塞的排水渠道，加速積水排空，對堆積雜物、腐爛垃圾進行集中清運，對公共區域開展全方位消殺消毒，最大限度改善災區人居環境，消除災后安全隱患，為群眾復工復產、安居生活掃清障礙。

在開展清淤公益服務的同時，農行廣西分行志願者還同步開展金融知識宣傳。現場普及反詐、續貸、降息、貸款延期等惠民金融政策，摸排村民、商戶復產融資需求，推動“志願服務+實地摸排+政策宣講”一體落地。（郭寧、李浩銘）