風雨中的堅守與溫度
——郵儲銀行貴港市分行抗擊台風“美莎克”紀實
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收藏受台風“美莎克”影響,貴港市遭遇持續性強降雨,多處道路發生嚴重內澇積水,郵儲銀行貴港市分行多個基層網點受到汛情沖擊。面對嚴峻考驗,該分行聞“汛”而動,統籌防汛救災、金融保障與員工關愛,全力守護金融服務“不斷檔”、員工安全“不缺位”。
統籌部署 壓實責任筑牢防汛根基
汛情發生后,分行黨委第一時間啟動應急預案,成立應急處置領導小組。班子成員靠前指揮,深入受災網點和員工宿舍一線,實地排查營業設備、辦公場地安全隱患,掌握員工安全狀況,現場部署人員轉移、設備防護、物資防護等搶險工作。同時,嚴格落實24小時專人值班制度,實時關注汛情動態,保障通訊與應急指令暢通,筑牢防汛救災組織防線。
聞令而動,緊急調度保障網點運營
面對突發汛情,該分行堅持防汛搶險與金融服務兩手抓,調度人力、物力資源,保障區域基礎金融服務有序運轉。對於受災情影響較小的網點,該分行統籌調度人力物力,在保障安全前提下,組織員工克服積水險情、堅守崗位,保障未受災網點正常運營。同時做好客戶服務分流引導,積極推廣手機銀行、網上銀行等線上金融渠道,實現線下服務不斷檔、線上服務全覆蓋,全力保障區域基礎金融服務有序運轉。
挺膺擔當,籌備物資守護群眾安全
防汛救災期間,分行始終堅持以人為本,將保障客戶與員工安全放在重要位置,切實落實關愛舉措。在得知一客戶所在小區積水及胸、完全無法出行,急需飲用水、米面油等生活物資后,該分行緊急調度船隻,行領導帶隊涉水前行,將飲用水、米面油等生活物資送至客戶手中,解了客戶的燃眉之急。
對於受困家中的員工,在確認員工安全前提下,該分行緊急籌備調度,協調船隻運送方便食品、礦泉水、牛奶、面包等生活物資,逐一送至被困員工手中,為員工基本生活保駕護航。在獲悉員工因宿舍區域嚴重積水被困后,分行領導帶隊趕赴現場,成功將全部被困員工安全轉移至安置區域,並准備熱餐熱食,妥善做好后續安置工作,以細致、暖心、務實的舉措筑牢員工安全防線,傳遞郵儲大家庭的溫暖。
同心協力 提速災后復工復產
汛情漸退,恢復生產刻不容緩。分行迅速將工作重心轉向災后金融服務保障,組織多支金融服務小分隊深入村屯、社區、企業,實地走訪摸排受災情況,與經營主體面對面交流,詳細記錄他們的資金需求和實際困難。同時,統籌開展營業網點清淤清掃、物資搬運、隱患排查、設備檢修調試等復工保障工作,全力恢復金融服務功能。
下一步,郵儲銀行貴港市分行將持續關注汛情動態,做好防汛巡查、隱患排查、金融服務保障和員工關愛工作,根據受災群眾的實際需求優化金融服務方案,加大信貸支持力度,以更務實、更貼心的金融服務,助力受災群眾恢復正常生產生活秩序,守護人民群眾生命財產安全。(甘世香)
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