近日，在國家外匯管理局柳州市分局指導支持下，中國工商銀行柳州分行順利為震區一家外貿企業辦結汽車零部件出口收匯業務，這也是轄區抗震救災外匯“綠色通道”啟用后的首筆經常項目收匯業務。

5月18日柳南區地震發生后，工行柳州分行第一時間啟動金融應急服務預案，全面摸排轄區受災外貿客戶，主動上門對接企業經營痛點與外匯業務需求。與此同時，該行在外管柳州市分局指導下，組織業務骨干專項吃透抗震救災外匯扶持政策，確保前台操作人員熟練掌握綠色通道辦理流程與審核標准。

此次受益的外貿企業受地震沖擊，部分業務紙質憑証損毀、暫無法補齊，出口回款業務一度停滯，資金回籠受阻直接拖累企業原材料採購與災后復工進度。

掌握企業困境后，工行柳州分行即刻向國家外匯管理局柳州市分局專項報備，嚴格依照《國家外匯管理局廣西壯族自治區分局關於做好抗震救災外匯服務工作的通知》要求，在堅守業務真實合規底線的基礎上啟動特事特辦機制，為企業開通外匯綠色通道。經辦環節大幅壓縮審核材料，僅憑客戶業務指令即可完成貨款入賬，同步建立業務專項台賬落實事后報備，做到全流程留痕、風險閉環可控。

這筆首單綠色通道收匯業務落地，直觀彰顯出外匯管理部門應對突發災害快速響應、精准紓困的履職效能，也充分展現本地金融機構扎根實體、助企紓困的責任擔當。

外匯綠色通道服務，僅是工行柳州分行震后暖心金融服務的縮影。線下應急保障之外，該行依托企業網銀、手機銀行等線上渠道，持續為受災企業提供7×24小時不間斷外匯業務辦理、政策咨詢服務，全方位保障震區涉外金融服務不掉線、不缺位。

下一步，工行柳州分行將持續在外管柳州市分局指導下落地各項外匯惠企政策，持續優化應急涉外金融服務舉措，以高效專業的跨境金融服務助力震區外貿企業加快復工復產，切實踐行金融為民的初心使命。（覃思斐）