4月27日凌晨，欽州市氣象台將暴雨橙色預警信號提升為紅色預警，欽州全域遭遇極端強降雨天氣。3小時內，欽北區長田街道降雨量達84毫米，康熙嶺鎮、久隆青年樞紐等地均出現大到暴雨。受持續強降雨影響，欽州多地發生城市內澇，道路積水、車輛滯留、財產浸水等險情多發，對當地群眾生產生活造成嚴重影響。

汛情就是命令。平安產險廣西分公司第一時間啟動應急響應，組建應急指揮中心，聯動欽州中支召開專項應急會議。各業務條線負責人全員在崗值守，實行24小時待命，保障報案暢通、查勘連續，全面投入防汛救災及理賠保障工作。

截至27日中午12時，欽州地區累計接到車險報案262筆。當地機構即刻開展搶險救援，區分公司同步抽調13名骨干查勘人員、調配12台專業施救車輛馳援一線，高效推進搶險施救、現場查勘與理賠處置工作。

召開會議部署。平安產險廣西分公司供圖

前置部署 筑牢風險防控防線

針對廣西地區夏季極端降雨、強對流天氣多發的氣候特點，平安產險廣西分公司提前謀劃、主動前置防汛備災工作，於四月中旬提前啟動台風暴雨大災應對演練機制，成立由分公司黨委書記楊晉峰為組長的大災應急專項工作組，全面統籌汛期防災減災與風險防控工作。

依托鷹眼災害預警系統，常態化開展風險研判與前置排查，面向廣大客戶精准推送暴雨避險提示，引導客戶做好車輛、居家等財產安全防護。同時聚焦城鄉易澇點位、重點區域及重點客戶，常態化開展線下風險排查與現場核驗，提前排查整治安全隱患，從源頭降低災害事故風險，切實筑牢汛期安全防線。

開展搶險施救、現場查勘工作。平安產險廣西分公司供圖

一線馳援 踐行無差別公益擔當

欽州雨情發生后，平安產險廣西分公司一線查勘救援人員聞“汛”而動、逆行出征，深入城區積水片區、鄉鎮受災區域，全面開展搶險施救、現場查勘工作。公司同步落地無差別公益救援服務，打破客戶界限，為所有受災受困群眾提供避險指引、應急幫扶。積極聯動社會專業救援力量，在城市易澇路段、低窪區域安排專人定點值守，強化現場巡查管控，及時勸返涉水通行車輛，嚴防各類次生災害發生。

針對本次欽州城區內澇范圍廣、車輛集中被困的現狀，平安產險欽州中心支公司快速協調落實6處臨時定損停放場地，保障受災受損車輛有序停放、高效維修。跨區域統籌調度應急救援資源，從欽州、南寧兩地增調救援拖車，優先對地下車庫、低窪積水路段等高風險區域滯留車輛實施緊急拖離轉移，最大限度減少車輛二次損毀。

風雨同舟，平安相伴。平安產險廣西分公司將持續關注雨情變化，始終堅守防汛救災與保險服務一線，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以專業、高效、溫暖的服務踐行金融為民初心，全力保障人民群眾生命財產安全，助力欽州盡快恢復生產生活秩序。（平安產險廣西分公司）