“李阿姨，您看看這個案例，騙子打著‘養老理財’的旗號，一眨眼就把老人積蓄騙走了。咱們辛辛苦苦一輩子，可不能讓血汗錢打了水漂。”3月30日上午，桂林市秀峰區王城2號小區裡，白龍派出所民警唐維蹲在一群老人中間，手裡拿著反詐宣傳冊，耐心地講解著。身旁，幾位銀齡志願者正忙著給街坊鄰裡倒油茶、遞板凳，大家圍坐在一起，拉家常、話平安，其樂融融。

這是桂林市公安局秀峰公安分局白龍派出所與東華社區共同開展的“銀齡共治 民族同心”系列志願服務活動的生動一幕。東華社區是一個多民族聚居的大家庭，現有漢、壯、回、瑤、苗、滿、侗、土家等8個民族，社區老年人口佔比70%，其中60歲以上老人近1600人——他們既是服務的重點對象，也是參與社區治理的重要力量。

2026年初，“銀齡共治 民族同心”活動正式啟動，旨在將“銀發資源”轉化為治理優勢，一方面發揮老年人時間充裕、鄰裡熟悉的特長，協助民警開展治安巡查、矛盾化解、反詐宣傳﹔另一方面以志願服務為紐帶，促進各民族老人交往交流交融，實現“老有所為”與“民族團結”同頻共振，構建警民攜手、互助共治的平安社區。

“小板凳”上話平安，警民共繪同心圓

沒有主席台，沒有講話稿。在小區的空地上，幾條板凳一圍，桂林市公安局秀峰分局白龍派出所民警和社區干部就成了居民的“自家人”。針對老年人容易遭遇的電信詐騙、保健品詐騙，民警結合真實案例，用通俗易懂的話語拆解騙局套路，提醒大家“不聽、不信、不轉賬”。東華社區書記石博則操著桂林話，把禁毒、消防知識編成了順口溜：“毒品害人又害己，各族兄弟要警惕﹔滅火器常備好，民族團結平安保……”引得現場笑聲掌聲不斷。“警察同志這麼一講，我心裡亮堂多了！”居民李大爺豎起大拇指。2025年至今，白龍轄區實現安全事故零發生，電詐發案數下降50%。

像這樣的場景，在王城2號小區並非偶然。近年來，白龍派出所與東華社區探索出一條“警民聯動、銀齡參與、各族共治”的基層治理新路徑。一張小板凳，打破了警民之間的隔閡﹔一碗油茶，拉近了各族群眾的距離。從反詐宣傳到矛盾調解，從安全巡防到民意收集，民警和銀齡志願者們的身影活躍在社區的各個角落。

“銀發”力量齊參與，各族攜手護家園

活動現場最引人注目的，是一群身穿紅馬甲的“銀齡志願者”。他們中有漢族、壯族、回族、瑤族等多個民族的退休居民，年齡最大的已過七旬，卻依然精神矍鑠。在民警和社區工作人員的指導下，這些老人不僅參與到小區的平安巡防中，還親自上手學習滅火器的使用方法。“提、拔、握、壓，對准火焰根部噴射……”幾位年過六旬的阿姨在民警的鼓勵下，成功完成了滅火演練，贏得一片掌聲。“雖然退休了，但能為守護家園出一份力，感覺特別有意義！”壯族銀齡志願者黃阿姨擦著汗，臉上滿是自豪。社區內12名少數民族黨員全部加入了志願服務隊伍，他們帶頭參與巡防、調解鄰裡糾紛，成為警民之間的“連心橋”。

這支銀齡志願服務隊已成為白龍派出所延伸基層警務的重要力量。他們利用人熟、地熟、情況熟的優勢，協助民警開展日常巡防、信息收集、矛盾調解等工作，讓警務工作從“單打獨斗”走向“多元共治”。今年以來，銀齡志願者累計協助排查安全隱患20余處，參與調解鄰裡糾紛10余起，真正實現了“小事不出小區，矛盾就地解決”。

一碗油茶暖鄰裡，銀齡調解化心結

“小板凳”議事環節將活動推向高潮。民警與居民圍坐在一起，喝著熱氣騰騰的油茶，從鄰裡糾紛到小區停車，大家暢所欲言。銀齡志願者們充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，成了議事環節的“潤滑劑”。樓上樓下兩戶居民因噪音問題鬧了別扭，壯族銀齡志願者黃阿姨主動拉著兩家人坐到一起：“大家都是老鄰居了，遠親不如近鄰，有什麼事好好說。”幾句家常話，讓僵持的氣氛緩和下來，兩家人當場握手言和。

壯族的農師傅反映樓道燈不亮，回族的馬阿姨建議增設老年活動設施……民警將這些訴求一一記錄，能當場解決的立即協調，需要后續跟進的則納入工作台賬。“這些銀齡志願者就是咱們社區的‘活地圖’‘和事佬’，有他們在，好多矛盾在萌芽狀態就化解了。”桂林市公安局秀峰公安分局白龍派出所副所長劉俊感慨道。

“大家就像石榴籽一樣緊緊抱在一起。”東華社區書記石博介紹，“‘小板凳+銀齡共治’這個品牌，把民族團結進步創建與基層治理結合起來，讓各族群眾在共商共建中增進感情、共享平安。”

此次活動是秀峰公安分局踐行“主動警務、預防警務”的縮影。依托“小板凳+銀齡共治”品牌，白龍派出所將警務室前移至居民樓下，變“被動接警”為“主動上門”，在拉家常中掌握社情民意，在服務中化解矛盾風險，在互動中促進民族團結。下一步，秀峰公安將持續深化警社聯動，充分發揮銀齡志願者人熟地熟的優勢，讓“小板凳”成為安全防范的“宣傳站”、矛盾化解的“調解室”、民族團結的“黏合劑”，讓平安根基扎得更深、更牢，切實提升轄區居民的安全感和滿意度。（楊柳）

來源：桂林市公安局