春日裡的蒼梧，晴雨交替，各鄉鎮村落、村民家中，隨處可見民輔警與群眾促膝談心的身影。

今年3月以來，蒼梧縣公安局深入貫徹落實上級公安機關部署，全面深化主動警務、預防警務，牢固樹立“預防走在排查前、排查走在調解前、調解走在激化前”的工作理念，啟動矛盾糾紛走訪入戶大排查專項行動，推動警力下沉一線，將各類風險隱患化解在基層、消除在萌芽狀態。專項行動開展以來，全縣刑事警情零發生，治安警情同比下降38%，交出了一份沉甸甸的“平安答卷”。

清明假期期間，全局民輔警主動放棄休息，堅守崗位、持續奮戰，確保走訪排查“不斷檔”、矛盾化解“不打烊”。

警力下沉，精准摸排，織密風險隱患“防護網”

“您好，我們今天來主要想看看家裡有沒有什麼困難，鄰裡之間有沒有需要幫忙協調的事情？”這是入戶走訪民輔警說得最多的一句話。

工作開展以來，蒼梧縣公安局落實“局領導包片、派出所包鎮、民輔警包戶”的“三級包聯”機制，堅持“全覆蓋、無遺漏”的原則，統籌組織機關下沉警力、派出所民輔警、綜治中心及村委等工作人員，深入轄區各村（社區）、走進千家萬戶，開展橫向到邊、縱向到底走訪排查。重點聚焦家庭矛盾、鄰裡糾紛、債務糾紛、土地權屬等易發多發矛盾糾紛，以及影響安全穩定的苗頭性、傾向性問題，做到細致排查、精准研判。

“不僅靠‘鐵腳板’走訪，更要借助多元渠道延伸觸角。”在全面走訪排查基礎上，充分依托“一村一輔警+一驛站一警長”機制，發揮網格員、治安積極分子等群防群治力量“人熟、地熟、情況熟”優勢，借助警民微信群，及時受理群眾咨詢、接收問題反映，確保矛盾糾紛排查無死角、不走過場。

通過主動下沉、關口前移，一大批以往隱形深藏的矛盾糾紛被成功“起底”，排查發現隱患數同比顯著提升，真正實現了從“被動等警”到“主動排雷”的轉變，做到底數清、情況明。截至4月7日，已累計走訪群眾2萬余戶，摸排各類矛盾糾紛線索25條。

多元化解，閉環管理，當好矛盾糾紛“解鈴人”

排查是基礎，化解是關鍵。蒼梧縣公安局堅持“邊排查、邊化解”的原則，建立“排、研、交、化、訪”五步閉環工作法，通過全面排查、精准研判、分級交辦、多元化解、定期回訪，形成全鏈條閉環管理，確保每一起矛盾糾紛都有人管、管到底、管到位。

3月29日，裝修工人蘇某與業主韋某在民警調解下握手言和。此前，機關下沉民警入戶走訪時發現該起持續一年多的糾紛：因工錢結算分歧，蘇某砸毀業主家中瓷磚，雙方自行協商多次未果，矛盾激化。沙頭派出所民警董穎飛聯合機關下沉警力主動介入，傾聽雙方訴求，結合法律政策與鄰裡情理勸導雙方換位思考，最終促成蘇某扣減部分工錢作為賠償，韋某當場結清剩余款，糾紛得以圓滿化解。

蒼梧公安堅持分類施策、標本兼治。針對鄰裡口角、家庭瑣事等簡單糾紛，採取“以茶為媒，以和為貴”的“茶道調解工作法”“警民懇談會”等形式，力爭當場化解，實現“小事不出村、矛盾不上交”﹔對相對復雜糾紛，及時報送基層綜治中心介入，聯動司法所、村委等力量，提供“一站式”調解服務﹔針對重大疑難糾紛，堅持多元共治理念，依托人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”機制，積極聯合綜治、司法、人社、農業農村、自然資源等專業力量組建專班攻堅，嚴防矛盾激化升級。

為鞏固化解成效，蒼梧縣公安局還建立跟蹤回訪機制，對已辦結糾紛定期隨訪，掌握協議履行情況，動態化解隱患。截至目前，已成功化解各類矛盾糾紛18起。

宣教結合，源頭預防，筑牢和諧穩定“壓艙石”

“大家平時遇到事兒，千萬別沖動，打架的成本太高了！不僅要賠錢，嚴重的還要承擔法律責任……”在入戶走訪中，民警結合典型案例向群眾普及法律知識。

在排查化解矛盾的同時，蒼梧縣公安局突出“預防為主、教育引導”，將普法宣傳貫穿始終。民輔警用群眾聽得懂的語言，講解婚姻家庭、鄰裡關系、土地權益等法律條文及打架斗毆的法律后果，做到“排查到哪裡，宣教就跟進到哪裡”，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍，從源頭減少糾紛，讓入戶排查既“找問題”，也“解疑惑、筑防線”。

春風化雨，潤物無聲。矛盾糾紛排查化解，一頭連著社會大局的“穩”，一頭系著千家萬戶的“安”。蒼梧公安正以實際行動踐行新時代“楓橋經驗”，扎扎實實把矛盾化解在基層，把問題解決在群眾家門口。（徐穎嫻）

來源：蒼梧縣委宣傳部