中國工商銀行桂林市分行立足區域文旅名城特色，通過創新場景定制、強化風險管控、推進數字化轉型，實現普惠金融業務快速發展。截至2025年12月31日，該行普惠貸款余額45.34億元，較年初淨增11.53億元。

創新場景定制，破解產業融資難題。針對文旅產業輕資產主體融資瓶頸，該行推出“民宿快貸”，重點支持陽朔遇龍河、興坪等區域民宿的低碳化升級改造，單戶最高授信額度500萬元。在特色農業領域，創新開發“桂林羅漢果產業鏈集群貸”與“桂林金桔產業鏈集群貸”，為種植、加工、流通等環節提供分段授信服務。同時，深化“政銀擔”合作，聯合地方小微擔保公司、農業信用擔保公司設立風險補償資金池，有效拓寬小微及涉農主體融資渠道。

強化風控前移，保障業務穩健運行。工行桂林分行構建了與產業周期匹配的動態風險管理機制。貸前階段，通過實地核查與交叉驗証盡調報告，重點識別行業淡旺季現金流波動。貸中管理實施差異化預警策略，對民宿、果園等經營主體強化周期性現金流監測，並採取靈活的風險緩釋措施。貸后環節，聯合擔保機構設立信息監測點，實時掌握經營主體異常動態。此外，組織資深客戶經理赴基層開展風險案例培訓，提升全員風控能力，有效控制不良貸款率。

推進數字賦能，提升普惠服務質效。工行桂林分行正加速普惠金融數字化轉型。在客戶服務端，整合移動終端、數據中台與智能系統，直連力源集團飼料供應鏈，依托“融e聚”平台實現全國經銷商貸款全流程線上辦理。下一步計劃對接醫保局平台，探索“醫保貸”的“線上預授信+線下核驗”雙軌服務模式，精准服務區域內定點藥店。在內部管理端，上線流水智能識別系統，顯著提升處理效率﹔構建還本付息自動提醒體系，實現貸款到期前30天及7天的分級預警，持續優化管理效能。（黃璇）

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