從桂林熱鬧的“反詐夜市”到崇左受歡迎的“反詐能量杯”，從IPTV的精准推送到農村的雲廣播預警，如果說技術攻堅和警企協同是廣西電信反詐工作的“硬實力”，那麼全民宣防構建的共治生態便是守護平安的“軟實力”。

中國電信廣西公司（下文簡稱“廣西電信”）以多元形式推動反詐知識走進千家萬戶，讓“人人識詐、人人防詐、人人反詐”成為社會共識，為全區涉詐案件同比下降51.32%的亮眼成績注入堅實動力。

巴馬縣舉辦中國旅游日主題活動，中國電信工作人員在現場開展文旅+反詐融合宣傳。廣西電信供圖

線上線下齊發力

“阿姨，收到陌生短信說您中了大獎，千萬不要點鏈接！”在桂林的“反詐夜市”上，志願者用通俗易懂的語言向居民講解防詐知識﹔在崇左，800余名群眾品嘗定制“反詐能量杯”時，輕鬆掌握識詐技巧。這些生動場景，正是廣西電信構建全民共治宣傳體系的真實寫照。

線上平台實現全域滲透。廣西電信依托IPTV、天翼雲播等平台，面向家庭和農村群體開展精准預警勸阻，發布反詐視頻近百條﹔通過視頻號、微博等自有媒體發布宣傳文章，形成多層次傳播矩陣。針對不同群體的特點，公司創新推出差異化宣傳舉措：為200多萬家庭固話開展AI反詐宣傳，向2000多萬天翼用戶群發防詐短信，為近3000戶老弱特殊人群提供上門宣講，讓反詐提醒精准觸達各類群體。

線下陣地筑牢基層防線。依托全區3500多家愛心翼站設立警企宣防點，面向老年人、兒童等群體開展反詐講座超4200場﹔聯合公安開展進社區、進農村、進學校、進企業、進家庭“五進”宣傳，結合地方特色創新形式——桂林的“反詐夜市”用有獎問答、文藝表演吸引居民參與，柳州聯合派出所為學校和“九小場所”講解“平安慧眼”安防系統，賀州通過雲廣播實現農村地區快速預警。其中，賀州鐘山縣的雲廣播系統已覆蓋707個行政村，覆蓋率超60%，成為農村反詐的“千裡眼”“順風耳”。

近日，桂平分公司人民路營業廳愛心翼站為周邊社區中老年群體送上“反詐+適老”雙重服務。廣西電信供圖

玉林玉州區民主路營業廳愛心翼站志願者來到金榜小學開展一場別開生面的“小小衛士闖關記，防詐反詐大冒險”活動。廣西電信供圖

精准施策提效能

反詐宣傳既要全面覆蓋，更要精准滴灌。廣西電信針對學生、銀發族等五類高危人群，聯合公安開發分眾反詐題庫，吸引23.3萬人參與答題﹔面向企業用戶建立沉浸式反詐體驗基地，讓反詐教育更具針對性。

同時，強化內部宣教，開展員工反詐教育185場，打造一支“懂業務、善宣傳、能勸阻”的專業隊伍，讓每一位員工都成為反詐宣傳的“流動哨點”。

一組組數據見証著全民宣防的顯著成效：2025年1—11月，累計發送防詐提醒短信7.12億條，開展現場宣傳活動968場次，輻射目標人群17萬人次。通過多元舉措，實現了精准分眾防控、全域聯防提效、社會共治成型和融業生態共贏四大突破，讓反詐理念深入人心。

多維防控獲成效

“廣西電信號卡涉詐案件同比下降51.32%。”這份亮眼成績單的背后，是廣西電信“技術防控、警企協同、全民宣傳”多維防控體系的系統發力，更是企業社會責任與創新實踐的生動詮釋。

從線上平台的全域覆蓋到線下陣地的精准宣教，廣西電信構建起一張全方位、多層次的反詐防護網。截至11月，公司不僅實現攔截涉詐短信3.4億條、關停疑似涉詐號碼9630個等技術防控成果，更通過16540條高轉化率線索助力公安打擊犯罪，通過968場線下活動筑牢群眾思想防線。

面對不斷變化的反詐形勢，廣西電信相關負責人表示，將繼續深化“技術+協同+宣傳”多維防控體系，持續完善防詐攻堅實驗室功能，推動營業廳標准化宣防模式全覆蓋，進一步凝聚社會各界力量，讓反詐成為社會共識，為建設更高水平的“平安廣西”貢獻電信力量。（曹帥 廖偉軍）

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