科技賦能城市治理 背街小巷煥新顏
——八步區城東街道探索“AI+柔性執法”模式 系統整治“飛線”頑疾
“三輪車水果攤請勿佔道亂擺、市場外溢,請您及時搬至指定區域,共守安全整潔環境,感謝您的配合……”這是執法人員正在通過雲廣播音柱對違規行為進行語音勸導。12月5日,在廣西賀州市八步區嘉年濠庭小區旁,有三輪車水果攤佔道經營,經雲廣播提醒,水果攤老板當場整改,恢復了交通秩序。
八步區城東街道通過引入“物聯網+AI技術”智慧治理模式與聯動整治機制,對背街小巷長期存在的佔道經營、車輛違停及“空中飛線”等難題開展系統治理,探索出一條科技賦能與精管善治相結合的城市治理新路徑,實現了市容面貌與群眾滿意度的雙提升。
在嘉年濠庭、綠洲家園等小區周邊街巷,街道試點引入“物聯網+AI技術”智慧治理模式,通過11個高清攝像頭與雲廣播音柱,實現對佔道經營、雜物堆放等違規行為的自動識別、預警和遠程語音勸導。系統運行以來,已累計識別處理違規行為100余起,語音勸導有效率達90%。“過去靠人工巡查,效率低、易沖突﹔現在系統實時提醒,我們更能聚焦復雜案件,執法也更精准人性化。”城東街道黨工委委員、武裝部長李健傳表示。這一“技防預警-語音勸導-人防處置”的閉環管理,既提升了響應速度,也以非接觸方式減少了糾紛。

未進行飛線整治工作的建安街。蔣易珊攝

進行飛線整治工作后的建安街。盤姝吚攝
與此同時,針對老舊街區“空中蜘蛛網”的安全與美觀隱患,街道統籌協調多家通信運營商,形成“街道主導、社區協調、運營商協同”聯動工作機制,對轄區內建安街、鞍陽巷開展“飛線”專項整治。施工人員冒著酷暑,分類梳理、捆扎、固定雜亂線纜,累計整治線纜近1.2萬米,清除廢線8500余米,惠及居民商戶300余戶。“現在整理得這麼整齊,整個環境很通透,原來兩邊的網線像蜘蛛網那樣,很難看,我覺得現在這個街道很漂亮!”居民劉仕立望著煥然一新的街巷贊嘆。
在整治過程中,街道注重統籌謀劃與長效管理:通過“現場辦公會”厘清技術標准,組建“網格員+技術人員+居民代表”摸排小組拉網排查,標識重點30余處、問題線纜點位200多個﹔建立日常巡查與群眾監督機制,嚴防問題回潮﹔在非執勤時段,雲廣播循環播放文明宣傳、惠民信息,增強居民共建共治意識。
“整治‘飛線’,整的是線,治的是亂,提升的是城市‘顏值’與‘安全值’。”城東街道黨工委書記唐湙霖表示,接下來將繼續以科技賦能精細治理,推動背街小巷從“痛點”向“亮點”轉變,繪就“線清、景美、人和諧”的社區新畫卷。(盤姝吚、廖法麗、陳紅玉、邱子芸)
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