近日，廣西容縣楊村鎮當發村留守老人李大爺家的水龍頭突然斷裂，水流噴涌，手足無措的他趕緊打電話向村裡的網格員求助。接到電話后，黨員網格員馮桂不到十分鐘就趕到現場把斷裂的水龍頭給修好了。

“以前遇到難事不知道該找誰，現在只要聯系網格員，很快就能得到響應和解決，方便又貼心！”李大爺朴實的語言道出了楊村鎮黨委推行“黨建+網格”治理模式帶來的切實變化，也是容縣強化黨建引領基層治理，下沉黨員網格提升群眾幸福感和滿意度的真實寫照。

容縣楊村鎮黨員網格員入戶開展2026年度城鄉居民醫療保險政策宣傳。黃海妮攝

織密“一張網”，建強治理主心骨

“11月份啟動2026年度城鄉居民醫療保險征繳工作以來，我們依托全鎮390多個網格，組織430多名網格員進屯入戶宣傳政策，引導村民及時參保，協助老人群體通過手機網上繳費參保，確保群眾不脫保。”容縣楊村鎮黨委組織委員梁業鳳表示。

今年以來，容縣創新構建“鎮黨委-村（社區）黨組織-網格黨支部-黨員中心戶”四級組織架構，落實黨組織聯系網格、黨員進入網格等相關制度，推動黨的組織體系與網格治理體系深度融合。按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，將全縣科學劃分為227個一級網格、1025個二級網格、6782個三級網格，形成脈絡清晰、責任明確的治理單元，將治理觸角延伸至每個角落。統籌配備各類網格員10000多名、其中黨員網格員2000多名，確保網格事務“事事有人管、層層有人抓、戶戶有聯系”。

容縣容州鎮新南社區黨員網格員協調美容美發黨員志願服務隊為居民提供免費理發服務。李明霖攝

建好“便民點”，前移治理主陣地

容縣容州鎮新南社區黨員網格員黃娟近日在走訪時發現部分老人由於行動不便，遇到了理發難的問題。了解情況后，她通過黨員網格服務點主動對接縣志願者協會，協調美容美發志願者進入小區為30多位行動不便老人提供理發服務，解決了他們困擾已久的大難題。

這是容縣精心打造便民點，為群眾提供暖心服務的生動縮影。容縣結合實際，容縣打造15分鐘網格服務圈，搭建網格微信群平台﹔整合黨群服務中心、小區黨群服務站、暖心驛站等平台功能，設立“黨員網格服務點”並安排專人負責網格事務，形成“線上平台+線下站點”的立體化陣地矩陣。線上，通過網格微信群，居民可隨時上傳問題照片、反映訴求，網格員實時接單、限時辦結。截至目前，已建成網格服務點1100余個、線上服務平台全覆蓋，累計為群眾提供服務超6萬人次。線下，網格服務點每天安排黨員網格員輪值，提供政策咨詢、事務代辦、矛盾調解等“一站式”服務，目前，結合網格建設建成暖心驛站16個，為新就業群體、戶外勞動者等群體1.2萬人次提供休憩、充電、學習等暖心服務。

辦好“百家事”，當好群眾貼心人

推行“三單管理”機制，村（社區）黨組織主動收集形成“需求清單”，共建單位黨組織對接提供“資源清單”，通過黨建聯席會議雙向認領生成“項目清單”，以清單式舉措推動網格黨員干部協調解決矛盾糾紛等問題1900多個，落實民生實事60余件。發揮小區“紅管家”、黨員先鋒隊等志願服務隊，用活“微心願”牆、微信群等載體，結合居民座談會、入戶走訪等方式，開展“你點單·我服務”活動560余次，累計辦理群眾“訂單”需求1600余條，群眾幸福感和滿意度大幅提升。（梁武安、李仁福、李明霖）

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