近日，中國移動廣西公司運用國產AI大模型，研發推出“AI智能辦公助手”產品。該產品以 “問、寫、辦、查”四大核心能力為支撐，可精准響應領域知識問答、公文撰寫、任務執行、數據查詢等多元化辦公需求。據了解，該助手覆蓋多個企事業運營領域，將為各行業高效發展持續注入數智新動能。

“AI智能辦公助手”的任務執行。廣西移動供圖

“以前查一個內部規章要翻好幾份文件，現在問‘AI智能辦公助手’一句話的事，節省了不少時間。”中國移動廣西公司數智化部員工小徐說。目前，“AI智能辦公助手”的知識問答已沉澱6萬+條知識點，月均使用量超100萬次。

從會議紀要到工作復盤，從營銷文案到數據報告，從公文函件到日常工作簡報，“AI智能辦公助手”的“寫”能力，解決了辦公場景中“文案撰寫耗時長、格式不統一”的痛點問題。目前，“AI智能辦公助手”已覆蓋公文寫作場景，內置報告、會議紀要、請示、通知等公文類型模板，預計AI寫作能力將覆蓋80%的辦公文案場景。

企業職工使用“AI智能辦公助手”查詢信息。廣西移動供圖

此外，會議預訂、差旅安排、智能審批……這些繁瑣的辦公事務，如今都能交給“AI智能辦公助手”一鍵搞定，其“辦”能力讓“多步操作”簡化為“一步指令”。

據了解，“AI智能辦公助手”並非單一產品，而是由中國移動廣西公司構建的全場景數智服務的關鍵一環。依托中國移動“靈犀·數智員工平台”“聚智智能體平台”，廣西移動已打造1.4萬多名數智員工、100+智能體，覆蓋市場、政企、客服等16大核心業務領域，“AI智能辦公助手”則成為連接這些能力的“辦公入口”，讓員工無需切換系統，即可調用全業務鏈的智能支持。

“AI智能辦公助手”的任務界面。廣西移動供圖

中國移動廣西公司持續拓寬AI應用邊界。在南寧，為第22屆東博會量身定制“AI東博”智能體，以“智慧大腦+全場景服務”實現17個場景覆蓋與8種東盟語言適配，憑借智能客服、AIGC內容引擎等四大應用服務超10萬人次客商，獲“特別支持獎”﹔在梧州，助力藤縣政法系統引入AI機器人+DeepSeek大模型，通過屬地化政務服務模型解析法律問題、引導群眾辦事，以AI自動歸檔能力提升案件處理效率﹔在桂林，打造“AI賦能政務會議”方案，融合多技術實現會務信息實時交互，語音轉文字效率提升4倍、准確率近100%，成為集團AI標杆。

從“手動辦公”到“智能協同”，從“單點效率提升”到“全場景賦能”，中國移動廣西公司將以“AI智能辦公助手”為重要載體，持續圍繞高質量AI技術與全場景服務，賦能千行百業數智化轉型，為廣西數字經濟高質量發展筑牢技術根基、貢獻核心力量。（蔡利群 熊敏）

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