2025年以來，廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司柳江分公司（以下簡稱“柳江分公司”）秉持“快處快排、先通后善、時空交換、防疏一體”的策略，依托“繩結式”與“彈性式”相結合的應急力量分布，結合車流動態變化，以“動態駐點+分段護航”模式精准調配應急力量，在車流疊加前完成過境車流高峰疏導，有效保障了節假日重點路段通行秩序，將擁堵緩行控制在可控范圍內。

分時護航，精准保暢。一是時間分段管控。柳江分公司實施“4—8—12”預警機制，凌晨4時前完成應急力量精准部署，通過動態輪巡路況，8時前完成過境車流護送﹔全天候車流監測，聚焦重點12小時（凌晨4時—16時）開展動態監控。二是空間分段布防。柳江分公司以車流行進路徑，將管轄路段進行分段實施精准應急，構建3段應急防線：馬坪—木團—新興南—新興西的前端防線，太陽村—洛滿西—柳城服務區的核心防線，洛滿西互通輻射區的延伸防線，針對性分布應急力量。三是資源分點布設。柳江分公司建立“10+4+N”應急力量矩陣，即10個固定應急小組+4個清障小組+N個機動應急小組和社會救援力量小組，各小組根據實際需求進行動態調整﹔實施“三早”響應機制：早發現早定位（發現后3分鐘內定位）、早到場早處置（定位后力爭10分鐘到場進行處置）、早管控早疏通，以“快處快排、先通后善”為原則，確保30分鐘內恢復通行。四是科技賦能監測。柳江分公司通過電子地圖實時路況熱力圖監測、無人機巡航快速補盲重點路段、智慧交通平台語音提示等多途徑獲取路況信息，運用實時地圖、E指揮平台、智慧交通公共平台等開展多維監測，掌握路況動態﹔各應急小組按20分鐘路程間隔，動態巡查分段單元，實施“陪護式巡查”。五是“路警企”多方協同聯動。柳江分公司建立應急處置會商制度，制定一路三方保暢方案，嚴格按照方案落實各方職責﹔搭建信息共享平台，定時互通車流數據、動態互通實時路況信息﹔依托4G對講機建立聯合指揮調度中心，實時調度一路三方應急力量﹔制定路況聯合巡查機制，採用錯時巡查，避免資源浪費。

優化機制，持續改進。柳江分公司實施“潮汐布防”策略，根據每2小時車流變化和實時車流路徑，動態調整應急力量布設。及時開展疏堵效能評估，每日復盤當天保暢力量與保暢效果的匹配度，結合車流量預測增配或縮減應急力量，運用PDCA法則循環持續改進。

服務提質，成效保障。柳江分公司設置柳江收費站、太陽村收費站、柳城服務區3個快速理賠點，縮短路面處置時間。建立“三級響應預案”。Ⅰ級（紅色預警）：全資源投入+跨路段支援，即投入全部自有應急力量，同時與相鄰路段協調，爭取就近力量支援，實現快速反應、快速到達、快速處置。Ⅱ級（橙色預警）：重點區域布防，聚焦區域性重點路段強化動態巡查，確保應急事件早發現早處置。Ⅲ級（黃色預警）：常規巡查，以低頻次、低密度開展路況巡查，結合監控視頻巡查及時發現應急事件。

通過“以時間換空間”及應急力量優化配置，柳江分公司實現“三降三提升”，事故處置時間下降40%，擁堵裡程縮短60%，服務區關閉頻次減少75%﹔重點路段通行效率提升30%，應急事件響應速度提升35%，進一步提升公眾出行滿意度。（黃列）

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