6月24日，由廣西日報傳媒集團主辦、南國早報承辦的廣西百姓口碑榜——2025金融服務口碑榜頒獎盛典在南寧舉行。平安產險廣西分公司憑借在金融服務領域的突出貢獻和卓越成效，連續兩年榮獲“高質量發展典范機構”殊榮。

平安產險廣西分公司蟬聯金融服務口碑榜“高質量發展典范機構”殊榮。平安產險廣西分公司供圖

本屆金融服務口碑榜以“金融典范·有口皆碑”為主題，通過創新升級評選體系，進一步擴大人民群眾參與覆蓋面，提升社會各界關注度，切實發揮金融行業示范引領作用。過去一年，平安產險廣西分公司始終以黨建為引領，堅守“金融為民、保險姓保”的初心，深入踐行金融工作的政治性與人民性，全面貫徹金融“五篇大文章”，以扎實有效的舉措推動廣西經濟社會高質量發展，最終蟬聯“高質量發展典范機構”。

黨建領航鄉村振興 詮釋金融擔當使命

一直以來，平安產險廣西分公司積極響應國家鄉村振興戰略。截至2024年底，在全區80個具備農險經營資格的縣（區）開展業務，為近56萬農戶提供超300億元風險保障。同時，依托“平安好車主App”搭建“助農直播專區”，聯動全區14個地市精選上架螺螄粉、上林大米等70余款特色農產品，2024年累計實現助農訂單超42萬筆，銷售額突破440萬元，拓寬農民增收渠道，推動農村產業可持續發展。

此外，平安產險廣西分公司還積極落實“科技型農險”“服務型農險”戰略，創新推出“愛農寶App”，為農戶提供保險、生產、生活一站式服務。此外，為破解養殖險承保中無接觸精准識別的難題，平安產險自主研發的智能點數與牛臉識別技術成效顯著，2024年廣西使用生豬智能點數的農戶數達1500多戶，使用牛臉識別的農戶近1800戶，提供超4000萬元風險保障，大幅提升投保和理賠效率，有效保障農戶權益。

平安產險廣西分公司黨委在百色市凌雲縣開展黨建共建“三下鄉”活動。平安產險廣西分公司供圖

深耕“五篇大文章” 助力廣西高質量發展

科技金融領域，平安產險廣西分公司為科技型企業提供全生命周期服務，截至2024年末，累計承保科技類保單約7萬件，提供風險保障超460億元，賠付超4800萬元。同時，依托“鷹眼”災害識別預警系統，借助衛星遙感技術與科學模型，精准監測極端天氣風險，為企業提供實時預警服務。並通過“平安企業寶”App構建投保、查詢、批改、理賠全流程線上服務閉環，其線上批改功能為行業首創，2024年處理批單超10萬件。此外，平安產險廣西分公司自主研發的“專票識別數字員工”將理賠效率提升83%，獲評國家金融監督管理總局《中國銀行保險報》2024年保險業數字化轉型優秀案例。

綠色金融領域，平安產險廣西分公司為超7000家企業提供安全生產責任保險，保障金額約290億元，為2031萬人提供自然災害保險。普惠金融領域，推出“企業安心保”等小微企業客戶專屬保險產品，為全區4.2萬家小微企業提供約1.15萬億元風險保障。養老金融領域，積極參與自治區民政廳2024—2025年度廣西養老機構責任保險項目，累計承保床位數約3萬張，提供風險保障83.2億元。數字金融領域，建立阻斷式智能風控體系，全年發布自然災害預警信息超1100萬條，有效服務客戶風險預警需求。

服務實體經濟 筑牢風險防控屏障

平安產險廣西分公司立足保險主業，充分發揮保險作為經濟“穩定器”和社會“減震器”的作用，始終將服務實體經濟作為金融工作的出發點和落腳點，主動融入自治區發展大局，積極參與自治區重大項目建設保障工作，為區內多個重點工程提供風險保障超1000億元。以創新服務模式、優化產品供給為抓手，為地方經濟高質量發展注入澎湃動能。

在產業扶持領域，積極推進北海海洋局實驗室建設保障、柳城肉雞肉鴿毛木耳產業振興保險項目，以“保險+”模式激活產業發展潛力﹔在服務網絡構建方面，貫通省、市、縣、村四級政保聯結體系，以實際行動踐行金融機構的政治責任與使命擔當，2024年獲評自治區工商聯“2024年度粵桂合作優秀民營企業”稱號﹔在風險減量層面，“平安企業寶”App強化事前風險管理能力，通過自然災害預警、風險評估、隱患排查、安全培訓等一體化風控服務，2024年累計向廣西企業推送超4億條風險提示信息，助力一萬余家企業客戶提升風險防控水平，為實體經濟穩健發展筑牢安全屏障。

優化服務體驗 彰顯金融為民本色

平安產險廣西分公司持續以客戶為中心，打造“省心、省時、省錢”的服務體驗。2024年全年妥善處置3次重大自然災害，累計接報案超4000筆，賠款超1億元。升級“保防救賠”一體化服務體系，開展超400次風險減量活動、約355場“為民辦實事”活動，惠及消費者近470萬人次。此外，公司深化金融教育，面向“老年人、殘障人士、新市民、校園年輕群體”等重點人群組織專項活動，深入開展金融教育“五進入”、公益獻血活動、節假日護航行動等黨建志願者活動。

平安產險廣西分公司開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。平安產險廣西分公司供圖

2024年9月5日，平安產險廣西分公司受邀參加“中華慈善日”活動，組織847名員工線上參與“慈善一日捐”，並通過“平安好車主”“平安企業寶”App倡議客戶共襄善舉，弘揚慈善美德。

此次蟬聯“高質量發展典范機構”獎項，是社會各界對平安產險廣西分公司堅持金融工作政治性、人民性，服務經濟社會發展大局的充分肯定。展望未來，平安產險廣西分公司將以高度的政治責任感和歷史使命感，全力寫好金融“五篇大文章”，以扎實有力的舉措和求真務實的作風，在譜寫中國式現代化廣西篇章中彰顯金融擔當，為推動行業高質量發展作出新的更大貢獻。（黃思敏）

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