崇左市江州區在2025年基本醫療保險參保擴面工作中，以“高位引領、部門合力、服務提效、多維宣傳“四位一體”，全力推進基本醫療保險參保擴面提質增效。截至2025年4月30日，已完成參保擴面任務的97.97%，比去年同期97.72%增長0.25%，居全市非邊境縣首位。

高位統籌強引領，構建責任閉環

建立“區委政府牽頭—部門協同—鄉鎮主抓—村社落實”四級聯動機制，將參保工作納入政府目標考核，壓實鄉鎮“一把手”責任。醫保部門聯合多部門分片督導，聚焦難點問題現場辦公﹔基層力量劃片包干，形成“領導靠前指揮、干部下沉落實”的全鏈條推進格局，確保政策落地“一條心”。

部門聯動聚合力，靶向攻堅擴覆蓋

數據驅動精准施策。聯合稅務等部門建立信息共享機制，動態比對參保數據，靶向督促未參保企業稽核整改，精准引導斷保人員續保。

分類管理應保盡保。實施分類參保資助、職工個賬代繳、村集體經濟分紅代繳等個性化措施，通過困難人群、中小學生、新生兒、職工斷保等專項管理，促進法定人群應保盡保。截至2025年4月30日，應參保人口326897人，已參保320267人，參保率達97.97%﹔脫貧人口、監測對象、農村低保總體參保率達99%，三重保障惠及41萬人次，減輕醫療負擔1.3億元。

三級服務提效能，打造便民新生態

構建“1+11+118”立體服務網絡：線下“一站式”鏈條。在區政務中心設醫保專窗，11個鄉鎮、118個村社設便民服務點，191名經辦人員提供參保登記、異地就醫備案等高頻事項幫辦代辦，並通過數據實時傳輸到區級經辦窗口審核、辦結，極大滿足群眾“就近辦”需求，截至目前，鎮村辦件量1.1萬件。

線上“智能化”通道。依托網上服務大廳、微信公眾號，實現25項業務“網上辦”、“手機辦”、“全程網辦”，43項全區通辦，16項跨省通辦。2024年以來，全區累計辦件7.16萬件，網辦率超38%。

多維宣傳濃氛圍，政策觸達“零死角”

線上矩陣廣覆蓋。通過官網、短視頻平台發布政策解讀46篇，制作《甜蜜與保障 共筑健康夢》等宣傳視頻3部，聯合運營商發送參保提醒短信42萬條。

線下場景深滲透，結合街圩、節慶開展“醫保政策六進”活動，深入村社、企業“面對面”答疑、“手把手”教學繳費流程，用方言講透報銷案例，推動“要我參保”向“我要參保”轉變。

通過機制創新與服務升級，江州區實現參保擴面從“量”的積累到“質”的提升，為全民醫療保障筑牢基層防線。（葉穎）

來源：江州區醫保局

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