“都說遠親不如近鄰，千金難買鄰裡情，要不是你們耐心調解，真不知道這恩怨還要持續多久……”日前，百色市右江區陽圩鎮信訪群眾王某某緊緊握著信訪調解人員的手，心情激動。在陽圩鎮信訪工作聯席會議辦公室的牽頭調解下，一起長達六年之久的鄰裡糾紛終於成功化解，鄰裡積怨終於得以消除。

王某和袁某雙方是鄰居，兩人房屋附近有一塊約1畝的荒地，歷史上雙方的祖輩均有進行耕種，由於農村土地政策限制，這塊荒地一直沒有確權到戶，圍繞荒地的使用雙方也因此產生隔閡。隨著出行工具的更迭換代，袁某越發感覺原來出入自家房子的小道已經無法滿足出行的需要，於是分別在2019年、2025年兩次開挖路面，其中在第二次施工作業過程中還導致了浮土掩埋王某種植的農作物，雙方積怨爆發，雖然村委會介入制止卻未能奏效。大家各執一詞、互不相讓、矛盾升級。

陽圩鎮信訪工作聯席會議辦公室接到相關信訪信息后，立即成立工作專班，由陽圩鎮平安法治辦、執法大隊、司法所和派出所進行聯合處置，專班深入走訪調查，向周邊群眾了解情況，聽取信訪人訴求，分析梳理問題根源。經過前期調查得知，矛盾的焦點不在於拓寬路面佔用了多少荒地，而是由於雙方“零溝通”，都覺得未得到尊重，“失了面子”。為此，專班組織雙方進行調解，宣傳相鄰權侵權責任等相關法律和集體土地政策，要求雙方本著互諒互讓原則，理性看待和解決問題，並就賠償問題主持調解。經過4個多小時的不懈努力，雙方最終達成和解，就農作物損壞賠償、機耕路通行和土地使用權等事宜當場簽訂和解協議。至此，這起持續多年的糾紛積怨終於徹底化解，雙方關系得以修復，信訪案件得到妥善解決。

據了解，近年來廣西各級各部門全面貫徹落實《信訪工作條例》，著力推進信訪工作法治化，注重信訪問題源頭治理，積極打通“路線圖”，堅持訪調結合、調解先行，推動人民調解、行政調解與信訪工作協調聯動，化解了一大批信訪問題，有效實現矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，為維護社會和諧穩定作出了積極貢獻。（張芳 凌斌 周壽寧）

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