那馬服務區管理員農直雲（左）、龍思運（右）與錦旗合影。那馬服務區供圖

2月24日，為表達感激之情，一名旅客向那馬服務區贈送了一面寫著“辦事積極效率高，服務優質暖人心”的錦旗。

事情回溯到2月2日（大年初五），山西旅客段先生在那馬服務區衛生間內不慎遺落了一台手機。據了解，這部手機價值約1.5萬元，較為貴重。發現手機丟失后，段先生十分焦急，立即撥打了服務區值班電話尋求幫助。

值班管理員龍思運在了解情況后，高度重視，迅速聯系保潔人員前往衛生間展開尋找。經過仔細尋找，保潔人員在衛生間隔間內成功找到了段先生遺失的手機。隨后，龍思運立刻與段先生取得聯系，確認了段先生為該手機的主人，並約定於2月5日到那馬服務區領取手機。

旅客到那馬服務區認領手機。那馬服務區供圖

當天，段先生如約而至，順利取回了失而復得的手機。段先生對服務區工作人員的高效服務和認真負責的態度表示由衷感謝，並撥打了廣西高速公路服務熱線96333進行感謝，還向服務區贈送了一面錦旗，贊揚服務區工作人員的熱心幫助和優質服務。下一步，那馬服務區將繼續致力於為旅客提供優質服務，以實際行動助力美好出行。（那馬服務區）

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