2月18日，記者從自治區市場監管局了解到，去年廣西市場監管部門在民生領域持續發力，解決群眾反映問題5.5萬件，辦案5.8萬件，挽回消費者經濟損失1.6億元﹔今年將繼續維護消費者合法權益，營造放心消費環境。

去年，廣西市場監管部門集中整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，以殯葬領域、校園食品、城鎮燃氣、電動自行車安全整治等方面為抓手，解決群眾反映問題5.5萬件，“鐵拳·桂在真打”行動辦案5.8萬件﹔查辦食品安全案件1.5萬件，移送司法機關109件﹔查處民生領域、涉企收費價格違法案件713件，罰沒退金額1.4億元。此外，去年全區12315機構接收處理投訴、舉報和咨詢32萬件，挽回消費者經濟損失1.6億元。

今年，廣西市場監管部門將把營商環境建設放在服務高質量發展的突出位置，綜合整治“內卷式”競爭，糾治擠壓中小經營者生存空間的問題﹔加強重點領域監管執法，全面規范市場經營秩序﹔加強放心消費創建，引導平台經濟健康發展，糾正“流量至上”“低價為王”等侵犯經營者合法權益的行為﹔推行“你點我檢”“你點我管”“你點我查”“你點我幫”等舉措，整治群眾身邊不正之風和腐敗問題。

廣西市場監管部門將深入實施“促消費惠民生”行動，探索制定線下無理由退貨和先行賠付工作指引﹔開展放心商店、放心市場、放心網店、放心餐飲及放心景區培育﹔發布廣西“放心消費”地圖，擴大線下無理由退貨承諾覆蓋面﹔開展“守護消費”鐵拳行動，重點打擊民生商品以假充真、以次充好、網絡侵權假冒、虛假宣傳等行為﹔查辦和曝光一批典型案件，維護消費者合法權益。

在藥品監管領域，廣西市場監管部門將強化藥械妝委托生產、網絡銷售、重點品種等重點領域監管，保障消費者用藥用械用妝安全。（記者蘇昭宇）

來源：南寧日報

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