墨香寄情，禮輕情重。近日，柳州銀行紅光支行下轄航生路小微支行收到了一份特殊的新年禮物，老年客戶劉師傅帶著親手書寫的春聯來到網點，以此表達對柳州銀行長久以來貼心服務的深深感激。

劉師傅是支行的常客。過去幾年，支行工作人員始終保持耐心與熱情，細致高效地為劉師傅辦理各項業務，詳細解答每一個疑問。面對復雜的金融知識，客戶經理總是不厭其煩，用更通俗易懂的語言為老人反復講解。同時，支行還為老人在辦理業務時開辟綠色通道，讓對方減少等待時間，日常服務的點點滴滴，都讓劉師傅倍感溫暖。

“你們的服務太周到了，我一直記在心裡，這副春聯是我的一點心意，祝你們新年越來越好！”蛇年春節前，劉師傅帶著寫滿祝福的春聯走進網點，面帶笑容地送給了支行工作人員。接過春聯，支行工作人員既驚喜又感動。

這份特殊的新年禮物，不僅是對柳州銀行服務的高度認可，也激勵著支行持續以客戶需求為導向，不斷提升服務品質，用實際行動詮釋“心服務·誠相伴”服務理念，為廣大客戶尤其是老年客戶提供更優質、更貼心、更有溫度的金融服務。（胡柳妍）

來源：柳州銀行

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