近日，中國工商銀行桂林市分行在兩江國際機場一樓國際航班到達出口處首次落地使用離行外幣兌換機，為客戶提供24小時不間斷的外幣現鈔兌換服務，大大提升外籍人士支付服務的便利性和滿意度。

該機可將外幣現鈔直接按照匯率換算成等值人民幣紙幣或硬幣，其整體交互界面清晰，功能入口醒目，首頁展示中文、英文、韓文、日文等9種語言供客戶選擇。客戶可持二代居民身份証、護照等多種類型証件在機具上相應証件放置處讀取，通過身份核驗后進行外幣現鈔兌換，操作流程簡單，易用性強，機具吐鈔速度快，兌換全流程僅需2分鐘。相比銀行櫃面兌換更加便捷，大大提升了客戶兌換外幣現鈔的效率。現支持十個幣種的外幣現鈔兌換，為美元、英鎊、日元、加拿大元、澳大利亞元等，后續該行還將繼續增加常用幣種，滿足客戶外幣現鈔兌換需求。

據了解，為深入貫徹《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》的要求，工行桂林分行持續聚焦外籍來華人員支付服務需求，履行好社會責任。目前全轄所有ATM均支持外卡取現，其中有47台ATM機支持零鈔支取。同時，全轄40家網點可提供外幣兌換服務，常態化滿足境外來華人員使用現金的需求。（彭思銘）

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