今年以來，河池市稅務局精准響應納稅人繳費人需求，通過快速響應、精准施策、協同配合等一系列創新舉措，推動“高效辦成一件事”落地落實，不斷優化稅收營商環境，為納稅人繳費人帶來實實在在的便利與實惠，為企業的發展注入強勁動力。

“沒想到真能辦成，以前需要坐飛機往返才能解決的問題，現在半個多小時就能解決了！”拿著某市營業執照的陳先生在問題得到解決后高興地說道。

原來陳先生在外省某市開辦了一家科技公司，但是現在常住河池市宜州區，便想注銷沒有生產運營的科技公司。了解到陳先生的訴求后，河池市宜州區稅務局跨區域通辦組迅速響應，依托“征納互動服務運營中心”，連接到某市稅務局征納互動坐席，通過“遠程虛擬窗口”線上傳遞材料，幫助陳先生解決了問題。

河池市稅務部門積極探索跨區域涉稅業務辦理簡易化、便捷化、智能化的新路子，依托征納互動跨區域協同能力和服務運營體系，推動異地稅費更“易辦”。

巴馬縣稅務局緊扣便民利企宗旨，持續深化涉稅疑難雜症“快響應+高效辦”機制，創新設立“老庚服務專窗”，為企業提供“一企一台賬”個性化服務。這一舉措不僅實現了辦稅前后台直連，還通過“實地經辦”與“掌上雲辦”雙渠道，確保企業辦稅事項的“一窗受理、材料直達、容缺辦理、限期辦結、回訪反饋”全鏈條服務。

廣西巴馬四季甘泉健康產業投資有限公司依托巴馬天然礦物質優質水資源，推出了四季水、節氣水、燕之泉等多種優質礦泉水遠銷香港，是自治區粵桂協作“萬企興萬村”行動的先進民營企業。企業負責人張建宇表示：“‘一窗直辦’服務，讓我們感受退稅一天半到賬的高效服務，這極大地緩解了資金周轉壓力，為公司開拓市場增添了信心。”

東蘭縣稅務局同樣在“高效辦成一件事”上狠下功夫，通過設立“潮汐窗口”和建立疑難問題處理台賬，有效解決辦稅高峰期排隊時間長、疑難業務處理慢等問題。自“潮汐窗口”開設以來，受理辦件155件，解決疑難問題12個。金城江區稅務局積極推出“小事速辦”“簡事易辦”便民服務，“江煒工作室”團隊的線上線下服務，及時向納稅人推送適用的個性化稅費政策，做到“服務找人”找得准、“政策落實”落得穩，實現涉稅業務“一網通辦”“掌上辦理”。

精准施策是河池市稅務局優化稅收營商環境的又一重要法寶，稅務部門主動走進企業，洞悉需求，精准發力，以政策為翼，助力企業破繭成蝶，實現跨越式發展。

廣西鳳山縣鑫峰礦業有限責任公司是一家對外出口貿易企業，在國際貿易中面臨著貨運成本高、市場需求下降等挑戰。鳳山縣稅務局在了解到企業困境后，依托稅收大數據，為企業採取了“定制式”稅收服務清單，從稅費政策專題輔導、風險提示提醒到納稅信用提升，全方位助力企業發展，為企業“出海”減負擔、添便利。

企業負責人李陽生感慨道：“稅收優惠政策為我們節省了很大一筆支出成本，能將更多資金用於產品質量提升上，提高了出口競爭力。”據統計，近3年來鳳山縣稅務局輔導鑫峰礦業享受稅收優惠480萬元，有效減輕了企業稅收負擔。

環江縣稅務局則在“政策+服務”雙輪驅動下，推動企業加快布局新賽道、挖掘新潛能。以“數據精准畫像—政策紅利引導—研發成本降低—企業效益增加”為鏈條，對當地創新企業實現前端精細描繪畫像，終端精准推送政策，雲端精細做好輔導，推動創新優惠政策全周期、全鏈路覆蓋。

部門協同在打造高質量稅收營商環境中扮演著至關重要的角色，河池市稅務部門積極與其他部門建立聯動機制，打破數據壁壘，推動跨部門業務集成辦理，為納稅人繳費人提供更加便捷高效的服務。

“現在一窗辦理房產業務，真是省時又省力！”在都安縣稅務局辦稅大廳辦理房產証的石先生說道。都安縣稅務局聚焦跨部門、多環節、高頻次稅費業務，推動部門聯動“集成辦”，形成“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的部門聯動新機制。現在，納稅人隻需在一個綜合窗口，就能完成稅務、住建和不動產登記等業務流程，極大地節省了時間和精力。

未來，河池市稅務部門將繼續秉承“高效辦成一件事”的服務理念，不斷創新服務模式、提升服務質效，努力打造更加便捷、高效、公平的一流稅收營商環境，為地方經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。（郭楠 李子薇）

來源：河池市稅務局

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